В конце сентября российские банки столкнулись с резким ростом запросов Федеральной службы судебных приставов

По данным НСФР, в отдельные периоды их число в 10–30 раз превышало обычный среднесуточный уровень. Такая концентрация обращений создала дополнительную нагрузку на банковские службы и затруднила соблюдение установленных сроков ответа.

Основная часть запросов, по оценке ассоциации, не требовала предоставления сведений о счетах: более 90% касались граждан, которые не являлись клиентами банков-адресатов. Однако банкам всё равно необходимо проверить каждый запрос и подтвердить отсутствие клиентских отношений. В результате массовая рассылка увеличивает операционные расходы даже тогда, когда у банка нет искомых данных.

НСФР обратился в Банк России с предложениями изменить порядок взаимодействия. Ассоциация считает, что ФССП следует распределять отправку документов равномернее, чтобы избегать кратковременных пиков нагрузки. Кроме того, банки предлагают не привлекать их к ответственности за нарушение сроков, если задержка вызвана таким резким увеличением числа запросов.

Ситуация выявила уязвимость действующей системы обмена сведениями: неравномерная рассылка переносит последствия массовых запросов на банки, в том числе в случаях, когда у них нет информации о разыскиваемых гражданах. Обсуждение теперь касается не только скорости ответов, но и распределения затрат и ответственности между участниками процесса.