Карточка на Яндекс Картах вместо сайта: как металлобаза получила в 11 раз больше просмотров

Любопытный кейс от РБК: компания из Чебоксар, которая продаёт металлопрокат строителям и частникам, почти не работала со своим профилем в Яндекс Картах. Пять фотографий, три отзыва, рейтинг 4,1 — и никаких товаров, услуг и историй. Профиль открывали 219 раз. Строителям хватало сарафанного радио, но частник ищет иначе: вбивает «трубы электросварные» или «арматура Чебоксары» и выбирает из того, что видит на картах. Пустая карточка теряла его ещё до звонка.

Что сделали по порядку. Сначала наполнили профиль: добавили конкретные позиции вместо общего «металлопрокат», раскрыли услуги — резку, доставку, работу с документами, — и вынесли в истории ответы на вопросы, которые обычно задают перед звонком. Фотографий стало 23. Потом выстроили сбор отзывов: разместили QR-код в зоне отгрузки и в материалах к заказу. Оценка 4–5 ведёт на карты, а 2–3 открывает форму обратной связи, и компания узнаёт о проблеме первой. И только после этого подключили платное продвижение по категориям. Логика простая: реклама приводит человека в карточку, а решение он принимает уже там.

Результат: переходов в профиль стало 2 476 вместо 219, рейтинг вырос до 5,0, оценок — 37 вместо шести, а число нажатий «Позвонить» и построенных маршрутов пошло вверх. Через пару месяцев компания отметила рост заявок от частных клиентов.

Что здесь можно взять в работу. Проверьте свой профиль в Яндекс Картах глазами покупателя: понятно ли из него, что вы продаёте, возите ли в розницу и как с вами связаться. Заполните позиции конкретными названиями товаров, а не общими категориями. Поставьте QR-код на отзыв там, где клиент вас видит, — и только потом вкладывайте деньги в продвижение.

Ваш бизнес заслуживает большего. Подписывайтесь!