‼️В МФЦ РТУ МИРЭА открыта вакансия специалиста по работе с обращениями по вопросам стипендий и льгот
Функционал связан с организацией бесперебойной работы по обработке входящих обращений как по каналам цифровых сервисов, так и при личном обращении обучающихся Университета.
📍Что предстоит делать:
-готовить справки об обучении, выписки из приказов, маршрутизировать запросы обучающихся на подготовку документов в другие подразделения Университета, контролировать выполнение и своевременную «доставку» готового документа до заявителя;
-готовить и направлять ответы на запросы граждан и юридических лиц в отношении обучающихся;
-консультировать обучающихся в режиме «одного окна» по вопросам мер поддержки и процедуре их предоставления;
-вести первичный учет по обращениям контингента и сопроводительную документацию (журналы учета и др.);
-работать в цифровых системах университета (личный кабинет, 1С, портал, система учета контингента).
📍Требования:
-высшее образование (преимущество в области экономики, статистики, финансов, организационном управлении, государственном и муниципальном управлении, документоведении);
-знание вопросов документооборота, желателен опыт взаимодействия с ГУП МСР, а также в подготовке справок;
-опыт работы в 1С или специализированных программах будет преимуществом;
-владение Excel на хорошем уровне, навыки подготовки отчетов и презентаций;
-внимание к деталям, организованность, способность работать в условиях многозадачности;
-знание английского будет преимуществом;
-готовность к командной работе.
📍Кого ищем:
-ответственного, инициативного специалиста с ориентацией на результат и вниманием к срокам;
-коллегу, способного быстро обучаться новым требованиям и взять ответственность за вверенный участок работы.
📍Условия:
-график - 5-дневная рабочая неделя, рабочий день с 09:00 до 18:30;
-работа в офисе по адресу: Проспект Вернадского, д.78;
-в перспективе – работа в новом пространстве МФЦ достойного уровня с хорошо продуманной и удобной организацией сервисного и офисного пространства;
-социальные гарантии согласно законодательству;
-уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании.
📍Как подать заявку:
-отправьте резюме и сопроводительное письмо в адрес studoffice@mirea.ru с пометкой «Специалист в МФЦ»;
-в сопроводительном письме опишите опыт работы с программами стипендий и примеры реализованных проектов, а также уровень денежных ожиданий;
-при желании приложите портфолио.
Следите за новостями РТУ МИРЭА:
📢TG | 💬 ВК | 🌐 Сайт