Так случилось, что я купила титан, а он оказался с браком. Магазин принимает на возврат или обмен только с актом, и работает магазин именно с этим сервисным центром.

Позвонила во вторник, ближайший выезд мастера был на субботу. Мастер приехал, всё осмотрел, отфотографировал, подтвердил на словах, что это действительно заводской брак, документы сейчас отвезёт, но заключение даёт Москва, поэтому акт будет готов в среду. Ну нормально, жду... В пятницу звоню — акта нет. И так прошло почти три недели.

В какой-то из звонков мне говорят: «Всё готово, осталось только распечатать, приезжайте завтра с 10 утра в любое удобное для вас время». Я приезжаю почти в 13:00, и акта нет!!! А товарищ, который должен мне этот акт отдать, просто бухой! Это издевательство невероятное.

Благодаря этой сервисной компании я больше не буду связываться с магазинами, которые с ней работают, и, естественно, с самой этой компанией тоже. Просто ужас! Все давным-давно работают на сервис, на клиента. А тут бухают. Работают в удовольствие. Хочу — распечатаю тебе, хочу — нет...

Ребята, так нельзя.


#2ГИС

📍Рестарт (Улица Ленина, 164)

✅ Подписаться на «Ревизор»
🔵 Присылать отзыв