Как получить компенсацию за технику, сгоревшую из-за скачка напряжения

При поломке бытовой техники из-за перепада напряжения жильцы вправе требовать возмещения ущерба от управляющей компании, сетевой организации или поставщика коммунальных услуг.

Номинальное напряжение в бытовой сети — 230 В с допустимым отклонением 10% (от 207 до 253 В). Устойчивый выход за эти пределы — нарушение качества электроснабжения.

Что делать:
• обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК или исполнителя коммунальной услуги;
• получить заключение сервисного центра или провести независимую экспертизу, подтверждающую связь между скачком и поломкой;
• направить официальную претензию виновной стороне с актом, экспертным заключением и документами, подтверждающими стоимость оборудования.

До урегулирования спора не утилизируйте повреждённую технику — она может понадобиться для дополнительной проверки.