🤓 Друзья, хочу поделиться тем, что сейчас вижу в рынке, что делаю сам, к чему стремлюсь и что постоянно пытаюсь совершенствовать.
Мы пришли к этапу, когда нормально зарабатывать на маркетплейсах можно только при наличии неконкурентного преимущества.
Что я под этим понимаю?
Это преимущество, которое ваш конкурент не сможет просто взять и повторить.
Оно может быть где угодно:
• В продвижении и рекламе
• В закупочных ценах и условиях с поставщиками
• В логистике и фулфилменте
• В индивидуальных условиях от маркетплейсов
• В команде и отдельных сотрудниках
• В тестировании фотографий и контента
• В количестве товаров и глубине заполнения категории
• В количестве маркетплейсов, на которых вы присутствуете
• В постоянно адаптирующейся воронке продаж
• В умении оптимизировать CPO и ДРР
• В самом продукте
• В отзывах и репутации
• В личном бренде, собственном сайте и дополнительных источниках трафика
• В технологиях, инструментах и подходах, о которых рынок ещё даже не знает
В идеале иметь такое преимущество в каждом из этих блоков. Но, возможно, достаточно хотя бы одного.
Одного настолько сильного преимущества, что конкурент просто не сможет вас догнать.
И уже вокруг него нужно собирать всю свою бизнес-модель.
Потому что если у вас нет ничего своего и вы играете по общим правилам, эти общие правила рано или поздно вас сожрут. Вместе со всей прибылью, которую вы собирались зарабатывать.
Почему так происходит?
Раньше рынок рос за счёт расширения самого e-commerce. Открывались новые ПВЗ, миллионы людей привыкали покупать онлайн, маркетплейсы забирали покупателей у традиционной розницы.
Можно было расти просто потому, что рос весь рынок.
Сейчас всё чаще рост одного происходит за счёт другого.
Ozon забирает покупателей у WB. WB забирает у Ozon. Другие площадки борются за ту же аудиторию.
И у нас тоже.
Вы растёте не потому, что ваша ниша прибавила 30%. Таких ниш не так много, можете открыть любой сервис аналитики.
Вы растёте потому, что забираете продажи у другого селлера.
У кого-то сгорели все товары на складах, а у кого-то после этого начался невероятный рост. Он даже не понимает, что с этим делать. Не успевает пополнять остатки, не знает, куда девать рекламный бюджет, потому что и на органике всё прекрасно продаётся.
Это и есть перераспределение рынка.
И отсюда мой следующий вывод.
Время публичных лайфхаков заканчивается.
Не ждите, что кто-то напишет в общем чате или канале секретную механику, которая даст вам огромное преимущество.
Если действительно работающая механика стала общедоступной, то очень скоро она перестанет быть преимуществом.
Искать нужно в другом месте.
В своих командах. В своих кабинетах. В собственных экспериментах. В личных разговорах с людьми.
Ходите на встречи. Общайтесь с теми, кто находится на передовой. С теми, кто каждый день работает именно в тех блоках, где вы хотите стать сильнее.
Всё идёт от людей к людям.
И ещё один момент, который считаю очень важным.
Постоянно учитесь. Изучайте смежные индустрии. Смотрите, как работают контент-заводы, автоматизация, рекомендательные системы, ИИ, зарубежный e-commerce.
Причём не просто ради оптимизации расходов.
Вот, например, многие сейчас изучают ИИ, чтобы сократить косты на 20%.
Если ваша главная цель внедрения ИИ — сократить расходы на 20%, вы уже проигрываете.
Потому что пока вы думаете, как уволить двух сотрудников и сэкономить 200 тысяч рублей, кто-то думает, как с помощью тех же технологий увеличить выручку в 3 раза.
Вместо сокращения расходов на создание контента можно научиться производить его в сотни раз больше.
Вместо экономии на рекламе можно научиться находить и тестировать в десятки раз больше гипотез.
Нужно использовать технологии не только для того, чтобы тратить меньше, а прежде всего для того, чтобы зарабатывать больше.
Мне кажется, именно в этом сейчас и