🎧 Бесшумные

Когда в кризис ищут пути сэкономить, первыми увольняют тех, о чьей работе слышно меньше всего. Чем они заняты, со стороны не очень ясно, а все и так работает. Может, эти люди и не нужны?

Бездельников везде хватает, но часто и хорошая работа молчалива. Сервер не упал, потому что админ вовремя что-то обновил. Налоговая не пришла с неудобными вопросами, потому что бухгалтер подготовил отчетность правильно и вовремя. Данные клиентов не утекли, потому что безопасник закрыл дыру, о которой никто не знал. Во всех этих случаях вроде ничего не происходит. А «ничего не происходит» плохо выглядит на совещании про эффективность.

Громче всех обычно тот, у кого в задачах бардак. Он бегает, эскалирует, спорит. Его отовсюду слышно.

Поэтому шум так легко принять за работу, а тишину за безделье.

Если у тебя в команде есть тихие люди, на которых все держится, дай им способ показать результат, не включая громкоговоритель. Пусть раз в месяц или хотя бы раз в квартал коротко пишут про обновления и закрытые задачи. Про то, что могло сломаться и не сломалось. Сами они этого не сделают, им кажется, что хвастаться нечем. Попроси, это ничего не стоит.

А у тебя появятся аргументы, когда сверху будут говорить об оптимизации и эффективности.