✅ Главные эксперты — о самом важном!

✅ Главные эксперты — о самом важном!

Первое впечатление об отеле складывается еще у стойки приема и размещения. Здесь многое зависит от администратора: как он встречает гостя, объясняет детали, решает возникающие вопросы и задает общий тон всему пребыванию. 

🏨 Сегодня в нашей постоянной рубрике #ГлавныеЭкспертыОГлавном — Нина Эристави, главный эксперт компетенции «Администрирование отеля». Она описывает ее тремя словами: комфорт, внимательность, надежность.

Работа администратора объединяет коммуникацию с гостями, знание нормативных требований, работу с профессиональными программами, основы финансов и маркетинга, а также владение иностранными языками. Такой широкий круг задач требует внимательности, организованности и уверенного владения стандартами сервиса.

 
Для Нины Эристави профессионализм не ограничивается вышеперечисленными навыками. Это еще и мудрость, достоинство и уважение к своему делу. А ее главный совет конкурсантам и наставникам звучит предельно просто: «Люби то, что делаешь, и делай то, что любишь» ❤️

Как сделать сервис действительно комфортным и что отличает сильного специалиста в сфере гостеприимства? Ответы — в карточках!

Всероссийское чемпионатное движение по профессиональному мастерству «Профессионалы» организовано при поддержке Минпросвещения России. Соревнования проходят в рамках федерального проекта «Профессионалитет» нацпроекта «Молодежь и дети». Федеральный оператор – Институт развития профессионального образования.

#ДвижениеПрофессионалы2026 #ИРПО #ГлавныеЭкспертыОГлавном