С 1 октября покупатели смогут предъявлять претензии продавцу через маркетплейс
➡️ С 1 октября 2026 года потребитель, купивший товар с неоговоренными дефектами, получит право предъявить продавцу отдельные требования через маркетплейс или аналогичную цифровую платформу.
➡️ В зависимости от ситуации речь может идти о замене товара на аналогичный, соразмерном снижении цены, возврате денег, возмещении убытков и других мерах. Сходное правило будет действовать и при выявлении недостатков в выполненных работах или оказанных услугах.
Кроме того, через пункт выдачи заказов можно будет направить товар продавцу для замены или устранения недостатков. Условие — обязанность оператора посреднической цифровой платформы обеспечить потребителю такую возможность должна быть предусмотрена в договоре между оператором и продавцом.
Федеральный закон от 31.07.2025 г. № 290-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb
➡️ С 1 октября 2026 года потребитель, купивший товар с неоговоренными дефектами, получит право предъявить продавцу отдельные требования через маркетплейс или аналогичную цифровую платформу.
➡️ В зависимости от ситуации речь может идти о замене товара на аналогичный, соразмерном снижении цены, возврате денег, возмещении убытков и других мерах. Сходное правило будет действовать и при выявлении недостатков в выполненных работах или оказанных услугах.
Кроме того, через пункт выдачи заказов можно будет направить товар продавцу для замены или устранения недостатков. Условие — обязанность оператора посреднической цифровой платформы обеспечить потребителю такую возможность должна быть предусмотрена в договоре между оператором и продавцом.
Федеральный закон от 31.07.2025 г. № 290-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
🔵 Канал PRAVO потребителя 👉🏻 @pravo_potreb