У меня вчера история произошла.
Пришёл дед, постоянный наш. Стал жаловаться, что у сменщицы купил капли Фелисанс, один раз закапал одно ухо и они закончились. И такой - я брал два дня назад!
Я отвечаю сразу - 2 дня назад не могли, сменщица уже 2 недели в отпуске и капли эти у нас эти две недели не продавались.
Он сразу заднюю - ну, попозже, но капли всё равно были не полные!
В общем, я ему объясняла, что такого быть не может и почему. Он обиделся на меня, сказал, что больше спорить со мной не будет, так как я ему не верю. Взял другие капли в ухо, мы их проверили, что флакон полный и потом он достает список и по нему я собираю, что надо. Он всё никак не мог определиться с Афобазолом, какой ему нужен. Сначала я принесла Ретард, собираю другое, он меня расспрашивает за Ретард и обычный афобазол, я рассказываю, он передумал и решил брать обычный. И я не заметила, что не удалила с чека Ретард. Чек ему отдала, все в пакет собрала и он ушёл. Я заметила это только после закрытия, когда смотрела свои продажи и увидела, что продала два афобазола. Я даже нашла этот Ретард, он в наличии, но по программе он продан. И поняла, что дед пришёл жаловаться на сменщицу, что она его с каплями обманула, я его убедила, что это не так и кинула его на афобазол. Пробила два, а отдала один.
И мне с этого вчера было смешно и стыдно. Сменщицу предупредила, что дед может прийти и чтобы ему деньги вернули. Что никто его специально не обманывал.
Подслушано Аптека. Подписаться.