🏚 Семья из Перми несколько лет судится с застройщиком «ОРСО» из-за промерзающего пола, плесени и постоянного шума в квартире на улице Шмидта, 56. Шардаковы купили жильё ещё на стадии котлована, но вместо комфортных условий столкнулись с проблемами, которые так и не удалось решить.

По словам семьи, шум в квартире превышает норму в полтора раза, пол промерзал до +4 °C, а на стенах появилась плесень. В службе гарантии «ОРСО-ГРУПП» на жалобы сначала ответили советом сходить в церковь и поставить свечку, раз такая квартира досталась.

Затем, чтобы исправить ситуацию с холодным полом, застройщик вмуровал в него трубу отопления — без проекта и согласований. В результате поверхность нагрелась до +47 °C, влажность упала до 20%, а расход тепла вырос на 35%. Вместо обещанных четырёх дней ремонт продолжался 26. Отключить такой «тёплый пол» нельзя. А чтобы в подъезде не было холодно, в тамбур установили тепловую пушку.

Суд обязал «ОРСО» утеплить фасад и демонтировать трубу. Застройщик обжаловал решение, но проиграл. Позже компания предложила выкупить квартиру за 5,5 млн рублей, которых семье, по её оценке, не хватило бы на аналогичное жильё, либо переехать в отдалённый район.

Сейчас застройщик ждёт доступа в квартиру для демонтажа трубы. Однако Шардаковы опасаются, что после её удаления пол снова станет ледяным: по их мнению, изначально в доме отсутствует необходимая теплоизоляция, а экспертизы подтверждают, что исправить ситуацию невозможно.

Пермь в MAX — https://max.ru/permactive