Да-да, я как увидела этот адресок на тюбике так сразу интерес и сник
Вчера в чате была интересная дискуссия по поводу адреса квартиры ИП на упаковке косметики. Давайте разберёмся, означает ли это, что крем варят в кастрюле на кухне, рядом с борщом и чашкой с собачьим кормом.
Основной документ, который регулирует производство косметики в России — это ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». По этому документу на упаковке обязательно должен быть указан изготовитель и юридический адрес. Чаще всего изготовитель — это ООО или ИП. Юридический адрес ООО — это адрес регистрации общества, а у ИП — это всегда адрес места жительства. Потому что по законодательству у ИП это домашний адрес (места жительства) и никак по-другому — даже если ИП снимет для офиса всю башню Москва-Сити, или построит огромный завод для производства, в его юридическом адресе всё равно будет место, где он живёт — улица Такаято, д. 1, подъезд 3, кв.12. Потому что большинство людей живут в квартирах (или в частных домах).
А вот требования указывать адрес производственной площадки нет.
А если косметику производят на контрактном производстве?
Если изготовитель — другая организация, на маркировке должны присутствовать его наименование и юридический адрес. И это опять же не адрес предприятия, а юридический адрес (офис, например, или домашний адрес ИП-производителя, и там, о ужас, опять будет квартира).
А что с косметикой из-за границы?
Например, крем изготовлен в Южной Корее, а продаётся российским брендом. На упаковке точно так же должны быть сведения об изготовителе, его адресе и стране происхождения, и об организации, которая принимает претензии. Гляньте на коробку вашего иностранного крема — почти всегда там будут два юрлица.
И как мне понять, где это всё варится, и не попал ли в мой крем борщ с соседней конфорки и собачья шерсть? И не мешали ли его тем же миксером, что утром — смузи?
Самый простой способ — это спросить у производителя, где изготавливается продукция (например, на маркетплейсах). Но если вас забанили на Озон или вы привыкли никому не доверять — можно посмотреть в декларации соответствия (на некоторые виды косметики — госуданственная регистрация). В этом документе, который обязан быть на любую косметику, указан фактический адрес производства.
если не пишут адрес производства, то почему. Если при этом у части потребителей складывается мнение, что ИП Пупкин варит свой крем у себя на кухне, то это проблема коммуникации ИП Пупкина с потребителем.
Проблема в том, что ИП Пупкин может даже не догадываться, что там приходит в голову какой-то части аудитории. Он бедный может и так не рад, что любой неадекват может прочитать его домашний адрес на коробке крема и прийти пояснить за сломавшийся дозатор (персональные данные? Не, не слышали). ИП Пупкин может о ста разных вещах подумал — какие ему консерванты использовать, какую тару выбрать, какие активы в каких процентах заложить, а вот идея что кто-то наделает далеко идущих выводов от того, что он просто соблюдает закон и указывает все необходимые данные, ему в голову даже не пришла.
Но ООО же больше доверия! Что, сложно сделать ООО что ли, чтобы я как потребитель была уверена в продукции?
Давайте оставим наконец мифы, что ИП = варево из чайника, а ООО = большой светлый завод. У ИП меньше расходов, чем у ООО, и это факт. Не все обладают большими деньгами и уверены в том, что их косметика быстро станет успешной, чтобы на старте регистрировать ООО, в котором нет необходимости. Форма ведения предпринимательской деятельности никак не влияет на качество косметики. ООО может выпускать откровенную ерунду даже на грязном заводе с крысами. ИП может выпускать прекрасную косметику в хорошо оборудованном чистом помещении. И наоборот тоже может быть.
Убедила, или остались сомнения?