Привет! Расскажем, как получить ЭС (электронный сертификат) на услуги сурдоперевода.

ЭС — это сертификат, которым можно частично или полностью оплатить минуты перевода в приложении «Мой РЖЯ».
Если нужен онлайн переводчик, который доступен всегда — приложение «Мой РЖЯ»: http://ckt.msk.ru/product/moy-rzhya
Что нужно делать:
1. Возьмите с собой документы.
— Паспорт
— ИПРА
— Банковскую карту МИР
2. Придите в СФР.
Возьмите талончик: «Получение электронного сертификата».
3. Зайдите в кабинет.
— Дайте сотруднику паспорт, ИПРА и карту МИР.
— Сотрудник заполнит заявление.
— Продиктуйте вашу почту и номер телефона.
— Скажите обязательно: «ЭС нужен на услуги сурдоперевода».
4. Ждите ответ.
В течение 15 дней придет сообщение: одобрили или нет.
Уведомление придет на почту и на телефон.
5. Если не одобрили.
Нужно снова прийти в СФР и подать документы еще раз.
6. Если одобрили.
В течение 15 дней (иногда чуть позже) придут деньги на счет ЭС.
Этот счет привязан к вашей карте МИР.
Вы увидите деньги:
— в приложении банка
— и в Госуслугах (придет выписка)
7. Как можно тратить деньги ЭС.
Только на перевод:
— в приложении Мой РЖЯ
— офлайн (но только если переводчик или организация принимают оплату ЭС).
8. Важно про срок.
Деньги ЭС можно потратить в течение 1 года.
Если не потратить — они сгорят.
Если вы потратили все деньги ЭС — дальше оплата будет своими деньгами.
При оплате вы увидите:
— сколько спишется с ЭС
— сколько нужно доплатить вашими
Если есть вопросы, пишите их в комментариях!

Тех поддержка МОЙ РЖЯ: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJF9b1RZ2x-6LxT6moghtDRsMjk6F3csME8rYObq_Jm9ssBEO4