🫶 Москвичка подала в суд на контролёров из-за штрафа при оплаченном проезде

Марта села в переполненный автобус №698 на «Водном стадионе» и, когда в салоне стало свободнее, приложила «Тройку» к валидатору. В этот момент зашёл контролёр, проверил время валидации и выписал штраф

«Мне не вернули оплаченную карту с проездным на месяц, заблокировали выход, и я силой отбирала свой телефон у контролёра», — рассказала она

С требованием отменить штраф Марта обратилась в «Организатор перевозок», но электронную жалобу оставили без рассмотрения якобы из-за отсутствия подписи. 22 октября в сервисном центре объяснили: «Дата-центры разбомбили дроны, нет связи, базы лежат». А 26-го в отмене штрафа отказали

Интересно, что правила ГКУ расходятся с регламентом Москвы: на mos.ru жалобу можно подать электронно, а в компании требуют «живую» подпись. Вчера Марта подала иск в суд, направила жалобу в прокуратуру, а также обратилась в Дептранс и Ространснадзор. В ГКУ сослались на пункт 5.1 правил: пассажир обязан приложить проездной к валидатору и удерживать его не менее двух секунд. Там добавили: «Давайте дождёмся решения суда».

🤩НейроМосква