🚨 В бьюти-бизнесе теперь главные не маркетологи? Кажется, пришло время IT-директоров.
Ещё недавно крупные косметические сети искали:
💄 директора по бренду;
📣 директора по маркетингу;
📈 директора по продажам.
А теперь…
Они делают ставку на директора по технологиям. 🤖
Совпадение?
Очень вряд ли.
💥 Что произошло?
Американский бьюти-гигант Ulta Beauty объявил о назначении Келли Гарсии на должность Chief Technology Officer (CTO). Он приступит к работе в конце августа и ради новой роли покинет совет директоров компании. До этого Гарсия руководил технологическим направлением в Domino's Pizza и отвечал за масштабные цифровые проекты.
😂 Представляю собеседование
— Какой у вас опыт в косметике?
— Почти никакого.
— А в технологиях?
— Очень большой.
— Добро пожаловать в Ulta! 😅
🤖 Почему это намного важнее, чем кажется?
На первый взгляд — обычая кадровая новость.
Но если посмотреть глубже…
Крупнейшие компании всё чаще нанимают не просто IT-специалистов.
Они ищут людей, которые смогут превратить технологии и AI в конкурентное преимущество.
📱 Бьюти уже давно не только про косметику
Сегодня побеждает не только тот, у кого лучший крем.
А тот, у кого:
✨ умнее мобильное приложение;
🎯 точнее персональные рекомендации;
🛍 удобнее онлайн-покупки;
🤖 быстрее внедряется искусственный интеллект.
Похоже, именно поэтому технологии становятся одним из главных драйверов роста Ulta Beauty.
😳 Маркетологи, внимание!
Мы привыкли думать, что будущее маркетинга — это креатив.
Но всё чаще оно выглядит так:
📊 данные;
🤖 AI;
⚙️ автоматизация;
💡 персонализация.
Получается, что CTO сегодня начинает влиять на клиентский опыт почти так же сильно, как директор по маркетингу.
😂 Новая реальность
Раньше CEO спрашивал:
— Как увеличить продажи?
Теперь, возможно, вопрос звучит иначе:
— Какую технологию внедрим первой? 😄
🚀 Что это значит для бизнеса?
Компании перестают воспринимать технологии как "отдел поддержки".
Теперь это центр роста.
Именно поэтому в топ-менеджмент всё чаще приходят люди, которые умеют соединять:
📈 бизнес;
💻 технологии;
🤖 искусственный интеллект;
❤️ клиентский опыт.
🎯 Главный вывод
Если раньше цифровая трансформация была модным словом…
То теперь она стала кадровой стратегией.
Похоже, в ближайшие годы выигрывать будут не те компании, у которых просто хороший маркетинг.
А те, у которых маркетинг, технологии и AI работают как одна команда.
И именно поэтому назначение нового CTO сегодня может оказаться новостью не менее важной, чем запуск нового продукта.
💬 А как считаете вы?
Кто сегодня сильнее влияет на рост компании:
📣 директор по маркетингу
или
🤖 директор по технологиям?