Недавно ко мне обратилась жительница Антрацитовского района с просьбой помочь с назначением ежемесячного пособия, положенного ей по закону в связи с рождением и воспитанием детей.
Девушка рассказала, что уже неоднократно обращалась в клиентские службы СФР республики для оформления пособия, однако в назначении ей отказывают. Причина - отсутствие в ее электронной трудовой книжке данных об увольнении с последнего места работы. Тем не менее, при подаче документов с наличием записи об увольнении для корректировки данных электронной трудовой книжки СФР дает ответ о том, что данная информация в базе уже имеется.
Обратился в профильное ведомство, разобрались в ситуации и уже через неделю получил обратную связь от заявительницы - ей одобрили пособие, вопросов со стороны СФР к ней больше нет.
Конечно, не все проблемы решаются так быстро, не всегда всё получается так, как хотелось бы. Но мы работаем на результат, детально разбираемся с каждым обращением и делаем всё, чтобы таких хороших историй было как можно больше.
#ЕдинаяРоссия
#ПартияРядом
#ПартияРядом81
#НародныйСоветЛНР
#ЕР81