Почему я иногда отказываю потенциальным клиентам

Недавно получил отзыв с 1⭐ за «хамство и грубость».

Что произошло на самом деле?

Человек несколько дней задавал вопросы о продвижении, рекламе, бюджетах, автоворонках, чат-ботах и стратегии. Я подробно отвечал на каждый вопрос, объяснял, почему в его нише нельзя обещать результат при минимальном бюджете, и честно озвучил свои условия работы.

После этого в переписке появились сообщения:

«Понятно, сразу заявки невыгодно приводить.»

«Иначе быстрее прекратят работу.»

«Это какое-то наебалово, мягко говоря.»

Через некоторое время этот же человек снова обратился ко мне уже с вопросами по другим услугам.

Я принял решение отказаться от дальнейшего общения и написал:

«Роман, не интересно с вами дальше вести диалог и тратить на вас время. Поищите других исполнителей.»

После этого получил отзыв «хамство, грубость».

📌 Для меня это не проблема.

Я не работаю с каждым, кто написал в сообщения. И не обещаю то, чего не существует.

Если проекту объективно нужен бюджет, я так и говорю. Если ожидания клиента не совпадают с реальностью — тоже говорю прямо.

Я предпочитаю потерять потенциального клиента на этапе переговоров, чем взять деньги, дать ложные надежды и потом действительно заслужить негативный отзыв.

Кстати, эта история — хороший повод напомнить коллегам, что бесплатная консультация — это нормально. Но если диалог превращается в бесконечные сомнения, недоверие, обвинения в «сливе бюджета» и попытки получить всё больше бесплатной экспертизы без намерения сотрудничать, лучше вовремя остановиться.

Берегите своё время.