📱 Одно рекламное SMS довело ВТБ до суда. Банк проиграл

Жителю Липецка пришло сообщение от ВТБ с предложением кешбэка за покупки в супермаркетах. Казалось бы, привычная история: прочитал, удалил, забыл. Но получатель пожаловался антимонопольщикам — согласия на рекламу он не давал. В ведомстве признали рассылку незаконной, а банк попытался оспорить их решение в суде.

ВТБ предъявил подписанную клиентом ещё в апреле 2019 года единую форму согласия. Банк ссылался на пункт об обработке персональных данных. Однако суд указал: разрешить обрабатывать свои данные и согласиться получать рекламу — разные вещи. Прямого и однозначного согласия на рекламные сообщения в документе не оказалось.

В итоге Арбитражный суд Липецкой области поддержал УФАС и отказал банку. Решение ещё может быть обжаловано, поэтому окончательную точку ставить рано.

Но история вышла интересная: человек не просто удалил очередное SMS, а добился решения, которое устояло при рассмотрении в суде. И подпись под документом об обработке данных не стала для банка универсальным разрешением присылать «выгодные предложения». Полезный случай для всех, кто хоть раз смотрел на очередную рекламу в телефоне с мыслью: «А когда я вообще на это подписался?». Ах, если бы еще и право в России было прецедентным…