🔥
Вот что происходит с воронкой продаж ЛК прямо сейчас
Представляем результаты
анкетирования сотрудников ЛК о ситуации на разных этапах воронки.
Всего в анкетировании приняли участие 88 человек из разных ЛК, включая все ТОП-ЛК. Участникам предлагалось оценить по 10-бальной шкале значимость самых распространённых проблем.
1️⃣ Главная ярко выраженная проблема по общему мнению:
заявок стало меньше, а лиды слабее. Это подтвердили 43,2% участников.
Значимость проблемы - 7,78 баллов из 10.
2️⃣ Вторая важная проблема:
риски и КК стали чаще отказывать по финансам клиента.
Значимость проблемы - 7,10 баллов из 10.
3️⃣ Третьей ключевой проблемой стало то, что
служба безопасности ЛК стала чаще отказывать.
Значимость проблемы - 6,74 баллов из 10.
4️⃣ Также участники отметили, что
ухудшилось качество самих клиентов, то есть таких, которые подходят под требования ЛК
Значимость проблемы - 6,44 баллов из 10.
5️⃣ Кроме того,
клиенты стали чаще тянуть и откладывать решение
Значимость проблемы - 6,41 баллов из 10.
6️⃣ А также
чаще уходить или отказываться от условий в КП
Значимость проблемы - 6,17 баллов из 10.
7️⃣ На этапе аванса и поставки сделки по-прежнему иногда срываются или сдвигаются, но в этом нет чего-то нового
Значимость проблемы - 5,02 баллов из 10.
8️⃣
Дисциплина клиентов в плане сбора документов практически не изменилась. Тех, кто хуже готов и затягивает, стало не сильно больше
Значимость проблемы - 4,70 баллов из 10.
В качестве вывода заметим, что ни одна проблема не набрала 10 из 10. Даже 8 из 10 ни одна не набрала. А значит пространство для манёвра ещё точно есть, тем и живём.
Лизинг в России. Подписаться