Как не терять клиентов в ленте MAX.

В начале работы в Max в какой-то момент у меня настало ощущение, что я начинаю тонуть в чатах. Было у вас так?

Каналы, группы, какие-то уведомления, переписки - всё летело в одну ленту.

И в какой-то момент случилось то, чего не хочется больше всего: я начала пропускать сообщения от обычных людей, которые приходят с вопросами по услугам.

Так что пошла в настройки и нашла два очень полезных момента, которые реально спасают. И, оказалось, что не все об этом знают, так что делюсь.

Итак, нажимаем значок Профиль в нижнем правом углу.

Теперь выбираем "Папки". И здесь:

1. Через "+ Создать папку" можно сделать папки и добавить туда нужные чаты/каналы.

Это очень удобно, если чатов много и хочется хоть какой-то системы, а не цифрового винегрета.
Можно разложить всё по полочкам и не искать нужный диалог на ощупь.

2. Обязательно добавьте папку “Личные”, она изначально отдельной строкой внизу висит. Я специально скрин сделала с телефона дочери, чтобы показать базовый вид настроек.

Именно там находятся сообщения от обычных людей, а не каналы, группы и прочий шум.

В общем, если вам важно не терять клиентов в потоке переписок, не надейтесь на память и внимательность.

Настройте MAX так, чтобы он помогал вам работать.

И папка "Личные" должна быть у вас одной из первых.