Жителям Красноярского края рекомендуют использовать цифровые каналы для передачи показаний счетчиков
ПАО «Красноярскэнергосбыт» сообщает о временных технических сбоях в работе голосового помощника по номеру 8-800-700-2457, вызванных неисправностями на объектах внешнего сервиса.
В период передачи показаний приборов учета клиентам рекомендуется использовать альтернативные, удобные и надежные способы.
· Чат-бот в национальном мессенджере МАХ https://max.ru/id2466132221_2_bot.
· Официальный сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт»: в специальном разделе «Передача показаний» https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/peredacha-pokazaniyможно быстро передать показания без регистрации.
· Личный кабинет клиента на сайте https://elkfl.krsk-sbit.ru/signin или в мобильном приложении позволяет не только передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги, управлять лицевым счётом.
· Другие способы https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/peredacha-pokazaniy, подробная информация о которых размещена на сайте компании.
Все перечисленные цифровые сервисы работают в штатном режиме и обеспечивают безопасный и точный приём данных.
Специалисты компании контролируют ситуацию и предпринимают необходимые действия для восстановления работы голосового помощника.