Калужская область — первая в стране по качеству обратной связи с жителями 🥇

По итогам 3-го квартала 2026 года наш регион занял 1-е место в России по работе с обращениями.

Один из успешных проектов — запущенный в октябре чат-бот «На связи_Регион40» в мессенджере МАКС. Его создали по поручению Губернатора Владислава Шапши, чтобы каждый житель мог быстро обратиться в профильные ведомства.

За короткое время бот обработал уже 1,5 тысячи вопросов и предложений. Лидер по числу обращений — сфера ЖКХ. Запуск бота совпал со стартом отопительного сезона, и калужане активно использовали его для решения вопросов с теплом. Также в топ вошли темы дорог, благоустройства и здравоохранения.

Если вы еще не пользуетесь новым ботом, самое время оценить его удобство.

📍Написать нам в предложку