Как ITECO поддерживает водителей на линии

В рейсе может случиться всё: изменилось время загрузки, сместился адрес разгрузки, возник вопрос по документам, появился посторонний звук в двигателе. В таких ситуациях важно не остаться одному.

Как это устроено в ITECO:

Диспетчерская служба. Диспетчеры сопровождают рейс на всём маршруте: контролируют своевременность прибытия на выгрузку,  отслеживают отклонения от маршрута, перегрузы в движении, предупреждают об изменениях и помогают решать нестандартные ситуации.

Связь с механиками. Если в дороге возникает технический вопрос, водитель может оперативно связаться со специалистом и получить консультацию. При необходимости подключается сервисная служба.

Приложение «ИТЕКО.Водитель». В нём собрана вся информация по рейсу, доступны инструкции, памятки и материалы по безопасности дорожного движения. Здесь же можно получать уведомления об изменениях в заявках.

Оповещения об изменениях. Если меняется время загрузки, адрес доставки или маршрут — водитель узнаёт об этом заранее, а не по факту.

ITECO всегда остается на связи. Водитель в рейсе не должен решать вопросы в одиночку — для этого есть диспетчеры, механики и службы поддержки.