Видеозвонок по вопросам ЖКУ экономит время клиентам 🤝⏳

Всё больше клиентов Энергосбытовой компании «Восток» выбирают видеозвонок, чтобы обратиться в компанию. С помощью сервиса можно решить все вопросы, связанные с деятельностью «Востока». ✅

📲 Чтобы позвонить по видео, кликните на кнопку в правом нижнем углу сайта компании, Личного кабинета или приложения «Коммуналка Онлайн». Затем перейдите в Онлайн-центр обслуживания клиентов ЭК «Восток» в мессенджере Макс — по QR-коду или прямой ссылке 🔗 https://clck.ru/3WkYNe. 📞

Для звонка не требуется подтверждать личность по СМС. Достаточно нажать «Поделиться контактом» в чате с оператором, ответить на несколько вопросов и выбрать способ коммуникации «Видеозвонок». Подключение происходит сразу, без ожидания. Связаться можно как со смартфона, так и с компьютера. 💻📱

Видеозвонок позволяет общаться со специалистом в формате, максимально приближенном к личной встрече: получить консультацию, помощь в решении вопроса, отправить документы онлайн в чат Макс, открыть лицевой счёт или создать Личный кабинет. Клиент и оператор могут демонстрировать экран в хорошем качестве — это помогает быстрее разобраться в ситуации. После разговора чат с оператором сохраняется, поэтому при необходимости можно задать уточняющие вопросы. 👥🔍

💬 «Видеозвонок — удобный способ связаться с ЭК „Восток“, сэкономить время и решить все вопросы без посещения офиса. Наша компания планирует и дальше развивать онлайн-сервисы и выстраивать взаимодействие с клиентами через привычные и удобные для них каналы общения», — отмечает генеральный директор АО «ЭК „Восток“» Максим Ромашев. 💡📈

#видеозвонок #жку #энергосбыт #онлайнсервис #клиенты #коммуналка #консультация 📢

Источник:
Администрация Исетского муниципального района