Решил сегодня сдать обратно кроссовки, которые по размеру вообще не…

Решил сегодня сдать обратно кроссовки, которые по размеру вообще не подошли. Пришел на ПВЗ, девушка-оператор всё быстро отсканировала, статус в приложении поменялся на «Товар возвращен». И тут мне понадобилось срочно перезаказать те же кроссовки на размер больше, пока они еще есть в наличии. Думаю, сейчас деньги за возврат упадут на баланс WB Кошелька (раньше же секунда в секунду прилетали), и сразу оформлю новый заказ. Стою прямо на улице возле пункта выдачи, обновляю приложение — тишина. Проходит полчаса, час — статус возврата висит, а деньги на счет не поступают. Пытаюсь открыть сам WB Банк, чтобы проверить транзакции, а в ответ выскакивает знакомая плашка «Сервис временно недоступен». В итоге товар уже уехал на склад, деньги где-то зависли в неизвестности, а нужный размер кроссовок прямо сейчас кто-то забирает последним. И главное — никакой конкретики, поддержка молчит, а оператор на выдаче разводит руками, потому что их терминалы и система тоже работают через пень-колоду.

ШОУ ИРБИТ. Подписаться
Прислать новость