Компетенций много, а продаж нет. Почему?

Продолжаю делиться инсайтами с экспериментальной группы, о которой писал тут.

Меня до сих пор удивляет, когда у экспертов в арсенале десятки инструментов, методик, подходов, компетенций...

А они, вместо того, чтобы соединить это всё с болью конкретной аудитории и получить востребованный продукт – просто складывают их на витрину с умной подписью, типа:

«Интегративный психолог, КПТ, EMDR», «Функциональный нутрициолог», «Сертифицированный тренер FPA», «Коуч ICF, PCC», «Performance-маркетолог полного цикла», «Эксперт по ассесменту и развитию лидерских компетенций», «Специалист по аппаратной косметологии», «Эксперт по квантовому мышлению», «Трансформационный коуч, работа с подсознанием», «Преподаватель английского, CELTA, C2», «Член ассоциации наставников», «Безопасное терапевтическое пространство», «Доказательные методы ImTT, Flash терапия» и т.п…

И потом удивляются, что вроде всё умно написал, важно и красиво. А касса то пустая.

Вот и сейчас наблюдаю, как ребята пишут вроде профессионально, по-взрослому. И подписчики есть. А продажи редки.

Проблема тут в том, что между багажом эксперта и реальной болью людей нет мостика. И мостик этот строится зачастую просто через 10-20 глубоких разговоров с ЦА 1 на 1.

Просто пригласить подписчиков/коллег/бывших клиентов на созвон. И поговорить об их потребностях и болях – ничего не продавая.

Вот и одна моя клиентка последовала совету, поговорила. И выяснилось смешное. Оказывается людям плевать на все эти её КПТ, ICF, PCC и ËПРСТ. Они даже не запоминают эти слова.

Но у 8 из 11 её подписчиц оказалась одна и та же история. Не «работа с травмой». Не «проработка детско-родительских отношений».

А очень простая и понятная: «Хочу найти мужика, создать семью, не могу, устала».

И продажи случились.

Но не тогда, когда она рассказывала про свой подход/метод/инструмент. И даже не тогда, когда «убедила» или «правильно давила на боль».

А когда реально услышала боль и показала своё решение на примерах. Когда её клиенты почувствовали, что их понимают. И могут им помочь именно с тем, что они сам произносят у себя в голове.

Во время этих созвонов женщины сами говорили: «Слушайте, это же про меня! А можете и мне помочь? Как с вами поработать?».

Она, растерянная, на ходу придумала формат на три месяца. Назвала цену. Ей заплатили.

Никакого запуска. Никаких сторис. Никакого прогрева с таймером «осталось 4 места».

Просто эксперт наконец-то услышал, что болит у его людей , и сказал им вслух, как именно он может это решить.

Вывод: если у вас много знаний, а клиентов мало – проблема часто не в рекламе и не подписчиках.

Часто проблема в том, что ваш клиент держит в голове не «мне нужен интегративный подход», а «я не могу засыпать, встаю разбитая, ору на ребёнка».

И пока эксперт пишет первое, а клиент думает второе – они говорят на разных языках, и касса пустая.

Как заговорить с клиентом на одном языке так, чтобы он начал покупать - разбираю на бесплатной диагностике.

Чтобы попать на диагностике, просто напишите мне в личку "Диагностика" – мы спишемся, разберём вашу ситуацию и посмотрим, как упаковать вашу экспертность, чтобы начать продавать прямо сейчас.

•••
TG | ВК | Отзывы | АвтоСарафан