❕В ВТБ подсчитали, какие суммы россияне хотят вернуть по «тревожной кнопке»

Как сообщили в пресс-службе банка ВТБ, средняя сумма, которую россияне хотят вернуть через сервис, составляет 6,7 тысячи рублей. Наибольшая доля транзакций, по которым нажимают «тревожную кнопку», приходится на переводы по СБП между физическими лицами — 33,5%. Ещё 18,6% — переводы по реквизитам, 8,5% — переводы другому клиенту банка.

Как пояснил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности – вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев, «тревожная кнопка» стала удобным каналом связи между клиентом и банком.

«Рынок в целом отметил тренд на снижение среднего чека мошенничества на 36%, а банки - увеличение количества заявленных операций по мошенничеству», — добавил он.