В Тюменской области на детский телефон доверия за девять месяцев поступило более 4 тысяч обращений. Почти две трети звонков сделали сами дети и подростки. Специалисты также отметили 1 154 вызова, которые не удалось квалифицировать: 632 случая молчания в трубке, 245 розыгрышей и 277 отбоев.

Чаще всего дети звонят из-за конфликтов со сверстниками, проблем в семье и трудностей в учебе. Кроме того, всё более актуальными становятся темы школьного стресса, травли в интернете и шантажа.

В сложных ситуациях — включая буллинг, жестокое обращение и сексуальное насилие — специалисты взаимодействуют с профильными службами.