Dolce Verità (Сладкая правда)
Разбираем закулисье интерьерного рынка
Выпуск #2. «Фирмы делятся СВОЕЙ прибылью»
В прошлом выпуске мы разбирали комментарий дизайнера о процентах от салонов. В той же ветке нашёлся ещё один, от коллеги-дизайнера, которая работает с премиум-интерьерами (скрин в карусели). Тезисы знакомые, но есть и новые. Разбираем.
✅ В чём автор права
Работа по договору, через ИП, с уплатой налогов — это честно и правильно, здесь вопросов нет. Ответственность дизайнера, который рекомендует фирму, тоже реальна: если что-то пойдёт не так, клиент спросит с него. И комплектация действительно отдельная услуга, которая стоит денег.
⚠️ А теперь по пунктам
1️⃣ «Фирмы делятся своей прибылью».
Прибыль салона — это его наценка, то есть часть цены, которую платит клиент. Других денег у салона нет. Если фирма может отдать дизайнеру 10% «из своих», значит, эти 10% уже есть в цене.
2️⃣ «Цена одинаковая с дизайнером и без, а скидку можно получить только через дизайнера».
Это не аксиома. Один человек не может говорить за весь рынок: у каждого бизнеса своя экономика, и есть салоны, где комиссия дизайнеру вообще не заложена. Но во многих салонах есть регламентированная скидка — та, которую они могут дать покупателю, не теряя рентабельности сделки. Изначально она заложена для конечного клиента. Пришёл сам — можешь её получить. Пришёл с дизайнером — эту скидку зачастую забирает дизайнер. То есть клиент с дизайнером не «экономит», а, наоборот, теряет свою скидку.
3️⃣ «Комплектация стоит около 10%, и я очень сомневаюсь, что заказчик её оплатил».
Здесь автор, сама того не желая, проговаривает главное. Комплектация — услуга дизайнера, и обосновать её ценность клиенту и взять за неё оплату — его ответственность. Если дизайнер не договорился с клиентом об оплате, это его вопрос, а не салона. Переложить эту оплату на салон, тем более в ультимативном формате «платите процент, иначе приведу клиента к другим», — позиция неправильная. Салон продаёт мебель, а не услуги дизайнера.
4️⃣ «Договор и ИП».
Законность — не то же самое, что прозрачность. Договор заключён между салоном и дизайнером, клиент его не видит. Вопрос не в налогах, а в том, знает ли заказчик, кто и за что получает его деньги.
💡 Наша позиция
Мы уважаем труд дизайнеров и считаем, что комплектация должна хорошо оплачиваться. Но оплачивать её должен клиент, открыто и по договору с дизайнером. Это честно для всех: дизайнер на стороне клиента и выбирает мебель по качеству, а не по проценту, а клиент понимает, за что платит.
Dolce Decoro не платит дизайнерам комиссию за «приведённого клиента» и не компенсирует услуги, которые дизайнер не согласовал с заказчиком. Если дизайнер приходит с готовым чертежом и берёт на себя часть работы нашего менеджера, мы платим менеджерский процент, 3–5%. Это деньги, которые мы и так потратили бы на сопровождение проекта, и цена для клиента от этого не растёт.
Платили ли вы своему дизайнеру за комплектацию отдельно? Пишите в комментариях. Разберём анонимно.
Разбираем закулисье интерьерного рынка
Выпуск #2. «Фирмы делятся СВОЕЙ прибылью»
В прошлом выпуске мы разбирали комментарий дизайнера о процентах от салонов. В той же ветке нашёлся ещё один, от коллеги-дизайнера, которая работает с премиум-интерьерами (скрин в карусели). Тезисы знакомые, но есть и новые. Разбираем.
✅ В чём автор права
Работа по договору, через ИП, с уплатой налогов — это честно и правильно, здесь вопросов нет. Ответственность дизайнера, который рекомендует фирму, тоже реальна: если что-то пойдёт не так, клиент спросит с него. И комплектация действительно отдельная услуга, которая стоит денег.
⚠️ А теперь по пунктам
1️⃣ «Фирмы делятся своей прибылью».
Прибыль салона — это его наценка, то есть часть цены, которую платит клиент. Других денег у салона нет. Если фирма может отдать дизайнеру 10% «из своих», значит, эти 10% уже есть в цене.
2️⃣ «Цена одинаковая с дизайнером и без, а скидку можно получить только через дизайнера».
Это не аксиома. Один человек не может говорить за весь рынок: у каждого бизнеса своя экономика, и есть салоны, где комиссия дизайнеру вообще не заложена. Но во многих салонах есть регламентированная скидка — та, которую они могут дать покупателю, не теряя рентабельности сделки. Изначально она заложена для конечного клиента. Пришёл сам — можешь её получить. Пришёл с дизайнером — эту скидку зачастую забирает дизайнер. То есть клиент с дизайнером не «экономит», а, наоборот, теряет свою скидку.
3️⃣ «Комплектация стоит около 10%, и я очень сомневаюсь, что заказчик её оплатил».
Здесь автор, сама того не желая, проговаривает главное. Комплектация — услуга дизайнера, и обосновать её ценность клиенту и взять за неё оплату — его ответственность. Если дизайнер не договорился с клиентом об оплате, это его вопрос, а не салона. Переложить эту оплату на салон, тем более в ультимативном формате «платите процент, иначе приведу клиента к другим», — позиция неправильная. Салон продаёт мебель, а не услуги дизайнера.
4️⃣ «Договор и ИП».
Законность — не то же самое, что прозрачность. Договор заключён между салоном и дизайнером, клиент его не видит. Вопрос не в налогах, а в том, знает ли заказчик, кто и за что получает его деньги.
💡 Наша позиция
Мы уважаем труд дизайнеров и считаем, что комплектация должна хорошо оплачиваться. Но оплачивать её должен клиент, открыто и по договору с дизайнером. Это честно для всех: дизайнер на стороне клиента и выбирает мебель по качеству, а не по проценту, а клиент понимает, за что платит.
Dolce Decoro не платит дизайнерам комиссию за «приведённого клиента» и не компенсирует услуги, которые дизайнер не согласовал с заказчиком. Если дизайнер приходит с готовым чертежом и берёт на себя часть работы нашего менеджера, мы платим менеджерский процент, 3–5%. Это деньги, которые мы и так потратили бы на сопровождение проекта, и цена для клиента от этого не растёт.
Платили ли вы своему дизайнеру за комплектацию отдельно? Пишите в комментариях. Разберём анонимно.
Просмотры: 7
