Переговоры для успеха в бизнесе и жизни | канал Лилии Гришиной

Что делать, если конфликт уже вспыхнул, а фестиваль только в понедельник?

❓Часто ли вы откладываете сложный разговор с сотрудником на «потом»?

Кажется: «Сейчас проект горит, не до разборок», «Само рассосется» или «Ну что я буду как полицейский с ними ругаться». А потом конфликт разрастается, как снежный ком, и мы теряем людей, время и деньги.

Если конфликт уже произошёл, и нужно срочно его потушить, используйте приём «первой помощи» — отделите факты от интерпретаций.

Разберём на простом примере. Сотрудник сдал отчёт на 2 дня позже.

Факт: отчёт сдан на 2 дня позже.
Интерпретация (эмоции): «Он специально меня подставляет», «Ему наплевать на команду».

🌀 Часто мы начинаем диалог с интерпретаций: «Ты почему такой безответственный?!» — и получаем защитную реакцию. Человек начинает оправдываться или хамить.

Что делать вместо этого:
Начните с фактов. «Твой отчёт опоздал на 2 дня. Из-за этого я не смог вовремя отправить данные клиенту. Как мы можем сделать так, чтобы в следующий раз этого не повторилось?».

Это не делает вас мягким. Это делает вас объективным. Вы переводите разговор из плоскости «кто виноват» в плоскость «как решить задачу».
Этот приём спасает в моменте. Но чтобы такие ситуации не повторялись, нужны системные инструменты и стандарты.

Мы разберем их вживую 26 октября на фестивале «ПЕРЕГОВОРКА». До встречи осталось всего 3 дня.
👉 Программа и регистрация [ссылка]

«Я хочу скидку 20%!» — «А я хочу наценку 10%!». Это тупик.

Вчера мы разбирали игру «Манипулятор», а сегодня я хочу поделиться инструментом, который помогает до манипуляций вообще не доводить. Он называется «Карта ценности».

В переговорах мы часто спорим о позициях: «Я хочу скидку 20%!» — «А я хочу наценку 10%!». Это тупик.

«Карта ценности» предлагает шаг назад. Прежде чем спорить о цифрах, вы выясняете, что для каждой стороны является истинной ценностью.

Например, для вас важна скорость оплаты (чтобы закрыть кассовый разрыв), а для партнёра — долгосрочный контракт (чтобы показать рост акционерам). И тогда вы находите решение: вы даете скидку, но получаете предоплату, а он получает контракт на 2 года.

Как внедрить это за 1 неделю:
1. Возьмите предстоящие сложные переговоры.
2. Выпишите на листке в две колонки: «Мои позиции» и «Мои истинные ценности».
3. Сделайте то же самое для оппонента.
4. Найдите пересечения.

Кстати, этот инструмент будет разбирать Олег Щеглов (TRAINING PRO) на фестивале 26 октября. И это только один из результатов.

Что вы заберёте с «ПЕРЕГОВОРКИ»:
1️⃣ Посчитаете реальную стоимость конфликтов в своей компании (в деньгах и часах).
2️⃣ Протестируете инструменты, которые гасят конфликты (на играх и тренингах).
3️⃣ Заберете чек-лист здоровой коммуникации для команды.
4️⃣ Научитесь распознавать манипуляции и защищаться от них.
5️⃣ Найдете полезные контакты медиаторов, юристов и тренеров.

Напоминаю, что у нас практика. 26 октября, Москва, полный день. Обед и нетворкинг включены.

👉 Программа и регистрация [ссылка]

Вас пытаются продавить? Разбираем игру «Манипулятор»

Представьте: вы на переговорах. Партнёр улыбается, но вдруг говорит: «Мы готовы подписать, но только если вы дадите скидку 30% и отсрочку на 90 дней. Иначе, к сожалению, мы уходим к конкурентам».

Знакомо? В этот момент пульс учащается, в голове шум, и вы ловите себя на мысли: «Чёрт, если я сейчас откажу, сделка сорвется».
Вы попали в манипуляцию. Классическую. Партнёр создал искусственный цейтнот и замаскировал свои интересы под ультиматум.

На фестивале 26 октября Ольга Осипова (эксперт по переговорам, основатель переговорного клуба) проведёт переговорную игру «Манипулятор». Это хардкорная практика, где участники учатся распознавать такие уловки в моменте и отражать их.

Один из приёмов, который она разбирает: «Разрыв шаблона».
Вместо того чтобы оправдываться или защищаться (что и нужно манипулятору), вы задаёте уточняющий вопрос.

«Интересное условие. А как вы пришли к этим цифрам? Давайте посмотрим на структуру вашей себестоимости».

Манипулятор теряется, потому что вы не играете в его игру. Вы выходите из эмоций в логику и возвращаете себе контроль над диалогом.

Умение защищать свои границы — это навык. И его можно натренировать за один день.
Приходите на фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА» 26 октября. Будет очень полезно.
👉 Программа и регистрация [ссылка]

Как перестать терять деньги на ссорах в команде? Разбираем с экспертами.

Привет! Сегодня хочу рассказать вам о тех, кто будет выходить на сцену 26 октября.

Казалось бы, у них абсолютно разный опыт.
Мария Арманд — 20+ лет на топ-позициях в корпорациях, медиатор Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП).
Олег Щеглов — основатель TRAINING PRO, лучший бизнес-тренер России.

Но есть то, что их объединяет: оба знают, как остановить войну в команде и вернуть деньги в бизнес.

Что именно они дадут на фестивале?

❇️ Мария разберет «Цену конфликта в компании». Она покажет, как считать убытки не на уровне ощущений («кажется, мы много ссоримся»), а в конкретных цифрах. Вы поймете, сколько на самом деле стоит одна разборка в вашем отделе.

❇️ Олег даст инструмент «Карта ценности». Это техника, которая переводит переговоры из спора «кто прав» в плоскость «что нам обоим выгодно». Когда стороны видят ценности друг друга, договариваться получается в разы быстрее.

Это только два спикера из 17. Всего один день — 26 октября — и вы заберете инструменты, которые можно внедрить в понедельник.
Приходите со своей ситуацией. Здесь найдется решение.
👉 Программа и регистрация [ссылка]

Бои без правил в предпринимательстве.
А ещё пришли капиталисты со знаниями предпринимательства как науки и укатали всех в асфальт.

Запись эфира [ссылка]

игра Эмоциональная медитация
Человек это биоробот, а если это робот, то должна быть инструкция к применению. Как управлять своими эмоциями и состояниями других людей. Замедляем эмоции и анализируем, что происходит с вами. Какая партия в данный момент правит в вашей голове и почему остальные молчат.

Как управлять процессами в компании, обо всём этом подробно поиграем за столом у Олега Белова на фестивале ПЕРЕГОВОРКА.

По промокоду BELOV- скидка 20%
Торопитесь занять своё место на фестивале
26 октября 2026
Программа и регистрация [ссылка]

[19 октября 9:00 - эфир ОЛЕГ БЕЛОВ]

Как важно в переговорном процессе быть эмоционально стабильным. Но как к этому прийти, спросите вы?

Поговорим об игре "Эмоциональная медитация", которую Олег Белов проведёт на фестивале

Ссылка на эфир придёт за 30 минут до старта
Вход свободный
= = = = = = = = = =
Наставник по бизнесу и управлению командой
Руководитель компании с опытом более 20 лет
Предприниматель, автор книги «Открытый код Сансары», мастер Йоги
Создатель игры «Эмоциональная медитация»