Продолжаем серию: Топ-7 способов привлечения клиентов.
Способ №3: Обзвон старых клиентов - как сервис, так и продажи.
Многие думают, что звонить бывшим клиентам - навязчиво.
На деле это один из самых теплых каналов привлечения заявок. Особенно если звонить с заботой, а не с продажей в лоб.
📞 Что делать:
Возьмите базу клиентов за последние несколько лет и позвоните под предлогом сервиса и обратной связи.
Задайте три простых вопроса:
Как вы оцениваете качество выполненных работ?
Как вам общение с нашими сотрудниками или бригадой?
Готовы ли вы рекомендовать нас знакомым?
🧩 Такой разговор помогает сразу решить несколько задач: понять, насколько клиент доволен, получить обратную связь и выявить тех, кто готов вас рекомендовать.
🎁 Как превратить звонок в новую заявку:
После опроса можно мягко рассказать об актуальном предложении:
🎯 Это своего рода реанимация базы: вы возвращаетесь к людям, которые уже знают вас и доверяют вашей работе.
А иногда один такой звонок приводит не только повторного клиента, но и рекомендацию знакомому.
💡 Попробуйте сегодня: выберите хотя бы несколько клиентов из прошлых лет и свяжитесь с ними.
Главное - не начинайте с продажи. Сначала интерес, обратная связь и забота. И только потом предложение.
📌 Подписывайтесь на канал👇 https://max.ru/id940303366445_biz , если вы еще не с нами, дальше разберем следующий бесплатный способ привлечения клиентов.
В следующем посте - партнерства с риэлторами и дизайнерами.
Способ №3: Обзвон старых клиентов - как сервис, так и продажи.
Многие думают, что звонить бывшим клиентам - навязчиво.
На деле это один из самых теплых каналов привлечения заявок. Особенно если звонить с заботой, а не с продажей в лоб.
📞 Что делать:
Возьмите базу клиентов за последние несколько лет и позвоните под предлогом сервиса и обратной связи.
Задайте три простых вопроса:
Как вы оцениваете качество выполненных работ?
Как вам общение с нашими сотрудниками или бригадой?
Готовы ли вы рекомендовать нас знакомым?
🧩 Такой разговор помогает сразу решить несколько задач: понять, насколько клиент доволен, получить обратную связь и выявить тех, кто готов вас рекомендовать.
🎁 Как превратить звонок в новую заявку:
После опроса можно мягко рассказать об актуальном предложении:
"Кстати, сейчас у нас действует специальное предложение. Возможно, ремонт актуален для вас или кого-то из ваших знакомых?"
🎯 Это своего рода реанимация базы: вы возвращаетесь к людям, которые уже знают вас и доверяют вашей работе.
А иногда один такой звонок приводит не только повторного клиента, но и рекомендацию знакомому.
💡 Попробуйте сегодня: выберите хотя бы несколько клиентов из прошлых лет и свяжитесь с ними.
Главное - не начинайте с продажи. Сначала интерес, обратная связь и забота. И только потом предложение.
📌 Подписывайтесь на канал👇 https://max.ru/id940303366445_biz , если вы еще не с нами, дальше разберем следующий бесплатный способ привлечения клиентов.
В следующем посте - партнерства с риэлторами и дизайнерами.