Продолжение. Начало выше
Что создаёт ощущение безопасности
Покупка дорогой экспертной услуги всегда связана с риском.
Особенно если речь идёт о стратегических решениях для бизнеса.
Поэтому заказчик ищет признаки надёжности.
Такими признаками становятся:
🟠публикации в СМИ;
🟠 выступления на отраслевых мероприятиях;
🟠профессиональные кейсы;
🟠рекомендации клиентов;
🟠участие в профессиональных сообществах;
🟠заметное присутствие в отрасли.
По сути, человек ищет след. След, который нельзя создать за один день и невозможно быстро удалить.
Если такой след существует, значит у компании есть репутационный капитал.
Если его нет, возникает вопрос: а что будет, если подрядчик просто исчезнет после получения денег?
Репутация становится своеобразной страховкой для клиента.
БЕЗОПАСНОСТЬ - ключевой запрос. Помните ведь?
Медийность как инструмент роста чека
Когда собственник становится заметным в своей профессиональной среде, меняется сама логика продаж.
Ему уже не нужно постоянно доказывать свою компетентность.
Часть этой работы выполняет репутация. Публикации, выступления, экспертные комментарии, кейсы и рекомендации начинают работать как социальное доказательство.
В результате конкуренция смещается с цены на доверие.
А это позволяет повышать стоимость услуг без постоянного сопротивления рынка.
Широко известным — в узких кругах
Одна из самых вредных идей последних лет — убеждение, что каждому эксперту нужно становиться блогером.
На самом деле большинству экспертных компаний не нужна известность среди миллионов людей.
Им нужна узнаваемость среди нескольких тысяч человек, которые принимают решения в их отрасли.
Для архитектора это могут быть девелоперы.
Для PR-консультанта — собственники бизнеса и топ-менеджеры.
Для юриста — руководители компаний определённого сегмента.
Для консультанта — владельцы бизнеса нужного масштаба.
Поэтому задача не в том, чтобы нравиться всем.
Задача в том, чтобы стать заметным для тех, кто действительно покупает ваши услуги.
Именно поэтому для экспертного бизнеса PR часто оказывается более эффективным инструментом роста, чем бесконечная настройка воронок и поиск новых лидов.
Потому что в конечном итоге люди покупают не контент.
Они покупают доверие.
А доверие всегда принадлежит конкретному человеку, который стоит за бизнесом.
#пиар #битуби
Что создаёт ощущение безопасности
Покупка дорогой экспертной услуги всегда связана с риском.
Особенно если речь идёт о стратегических решениях для бизнеса.
Поэтому заказчик ищет признаки надёжности.
Такими признаками становятся:
🟠публикации в СМИ;
🟠 выступления на отраслевых мероприятиях;
🟠профессиональные кейсы;
🟠рекомендации клиентов;
🟠участие в профессиональных сообществах;
🟠заметное присутствие в отрасли.
По сути, человек ищет след. След, который нельзя создать за один день и невозможно быстро удалить.
Если такой след существует, значит у компании есть репутационный капитал.
Если его нет, возникает вопрос: а что будет, если подрядчик просто исчезнет после получения денег?
Репутация становится своеобразной страховкой для клиента.
БЕЗОПАСНОСТЬ - ключевой запрос. Помните ведь?
Медийность как инструмент роста чека
Когда собственник становится заметным в своей профессиональной среде, меняется сама логика продаж.
Ему уже не нужно постоянно доказывать свою компетентность.
Часть этой работы выполняет репутация. Публикации, выступления, экспертные комментарии, кейсы и рекомендации начинают работать как социальное доказательство.
В результате конкуренция смещается с цены на доверие.
А это позволяет повышать стоимость услуг без постоянного сопротивления рынка.
Широко известным — в узких кругах
Одна из самых вредных идей последних лет — убеждение, что каждому эксперту нужно становиться блогером.
На самом деле большинству экспертных компаний не нужна известность среди миллионов людей.
Им нужна узнаваемость среди нескольких тысяч человек, которые принимают решения в их отрасли.
Для архитектора это могут быть девелоперы.
Для PR-консультанта — собственники бизнеса и топ-менеджеры.
Для юриста — руководители компаний определённого сегмента.
Для консультанта — владельцы бизнеса нужного масштаба.
Поэтому задача не в том, чтобы нравиться всем.
Задача в том, чтобы стать заметным для тех, кто действительно покупает ваши услуги.
Именно поэтому для экспертного бизнеса PR часто оказывается более эффективным инструментом роста, чем бесконечная настройка воронок и поиск новых лидов.
Потому что в конечном итоге люди покупают не контент.
Они покупают доверие.
А доверие всегда принадлежит конкретному человеку, который стоит за бизнесом.
#пиар #битуби
Просмотры: 1