С приходом холодов и слякоти ❄️ не хочется лишний раз выходить из дома. Но вопросы по коммунальным услугам могут возникнуть в любой момент. Для удобства жителей работает Онлайн-центр обслуживания клиентов (Онлайн-ЦОК). Теперь большинство вопросов можно решить дистанционно — быстро, легко, в пару кликов 🖱️.
Что можно сделать онлайн:
✅ Проверить начисления за коммунальные услуги и узнать о возможной задолженности.
✅ Получить подробную консультацию по квитанциям и способам оплаты.
✅ Отправить официальное обращение или заявление.
✅ Заключить или расторгнуть договор.
✅ Прикрепить сканы квитанций, справок и других документов.
Как воспользоваться сервисом:
1️⃣ Зайдите на официальный сайт ООО «НЭСКО» (nesko-nv.ru) или ООО «НРИЦ» (ric-nv.ru).
2️⃣ В правом нижнем углу экрана нажмите на значок чата — человечка в наушниках 🎧.
3️⃣ В открывшемся диалоговом окне напишите свой вопрос специалисту.
4️⃣ Либо отсканируйте QR-код 📷 и начните общение с онлайн-консультантом.
Почему это удобно:
⏳ Экономия времени: не нужно посещать офис, ожидать в очереди и подстраиваться под чужой график.
⏰ Круглосуточный приём обращений: оставить заявку можно в любое удобное время, включая ночные часы, выходные и праздники.
📋 Чёткий регламент обработки: обращения, поступившие в нерабочее время, регистрируются автоматически. Специалист Онлайн-ЦОКа свяжется с вами в ближайший рабочий день.
🤝 Гарантия обратной связи: каждое обращение фиксируется в системе. Обработка заявок производится в рабочие дни с 8:00 до 17:00.
Современные сервисы созданы для вашего комфорта — это просто, безопасно и по-настоящему удобно. Пользуйтесь! 💡