Часовой сервис "Часовое Ателье Теваль"

История из жизни!
Лет 16-18 назад был у меня ученик, назовём его И. Парень молодой и как все мы со своими тараканами в голове. Особыми успехами не блистал, но мог разгрузить с мелким ремонтом, за что ему спасибо.
Подходит как то ко мне и говорит, - хочу сделать полный ремонт часов, надоело мелочь исполнять. Я подобрал ему часы на ходу с простым механизмом.
- Разбери, почисти механизм, собери и нанеси смазку. Потом с часами подойдёшь ко мне и мы посмотрим что получилось.
- Да не вопрос.
К вечеру, ближе к концу рабочего дня подходит:
- Всё, готово! И кладёт собранные часы мне на стол.
Беру в руки, а они не ходят.
- Так они ж не идут, а ты говоришь всё.
- Я всё сделал, как ты сказал: разобрал, почистил, собрал, смазал. Какие претензии?
- Да претензия одна - они не работают, а должны работать и не просто работать, а хорошо работать.
- Ну не знаю, я сделал всё правильно, а не работают, наверное часы говно.
- С завтрашнего дня тебя сажу на несколько дней на приёмку и выдачу, я подумаю что с тобой делать.
На следующий день он начал работать в клиентами. И вот что заметил: пришёл один заменить батарейку в итоге поменяли ему батарейку и ремешок продали. Следующий принёс заменить батарейку результат - оставил на чистку корпуса, браслета ну и батарейку разумеется. Ну и так далее. Стал к нему присматриваться в новом качестве и открыл в нём талант продажника. У него очень просто получалось найти общий язык с клиентом, найти недостатки в принёсённых часах и предложить варианты устранения этих недостатков. И Вишенка на торте - все оставались довольны. Вот такой поворот. В результате у И выросла зарплате прилично, он нашёл своё место в мастерской. Но результат печален оказался.
Поехал в отпуск в Таиланд и пропал на пол года. Как потом выяснилось он там с кем-то познакомился, подсел не запрещённые вещества и сторчался. Через полгода его местные власти депортировали, без документов, с изменённой психикой и всё такое.
Где он сейчас даже и не знаю, жив ли вообще? Х. З.
Вот так пропал талант продавца услуг.

Ulysse Nardin
Заметил интересный стереотип у некоторых граждан владельцев дорогих часов, не у всех но у некоторых.
Есть мнение об пожизненной гарантии - это миф, как он возник затрудняюсь сказать. НЕ БЫВАЕТ пожизненной гарантии и неважно сколько вы заплатили за свои часы.
Ещё один миф - ремешок должны бесплатно предоставить и поменять просто потому что старый износился. Если попробовать разобраться, то продажа ремешка это часть бизнеса и брендовый ремешок приносит приличную прибыль. При относительно малой себестоимости маржа минимум 500%. Приличный брендовый ремешок стоит 50-70 тыс рублей, я встречал и за 90 тыс, но это было лет пять назад на часы Ebel, страшно подумать сколько стоит он сейчас.
А у меня в работе ремешок на Ulysse Narbin, готовность на 50% и надеюсь сегодня закончу работу с ним.

Orient.
Механизмы этой компании можно сравнить с Советским танком Т-34. Это простой до невозможности механизм состоящий из минимум деталей очень не прихотлив. Простить своему владельцу може практически все. Часто владельцы часов Ориент их даже не обслуживают, а это плохо, но часы будут идти до талого. Правда потом это большая головная боль для мастера - починить вообще не проблема, проблема починить при определённом бюджете не выходя за его рамки. Заменить механизм на новый - лучшее решение, но дорогое и не каждый владелец Ориентов готов на эти траты. Поэтому приходиться применять все свои знания и умения восстанавливая убитые в хлам механизмы🤷‍♂️

Rado.
Случилась неприятность🙄 отломалась заводилка (заводная голова😀).
Сделал осмотр проблемы и как результат - переводной вал и саму голову под замену🤔
Проблема решена в течении получаса. Все функции восстановлены: заводить в ручную можно, дата переводится, время тоже переводить можно.
Всем легкой пятницы друзья 👋