Памятка о правах инвалидов на внеочередное получение услуг

БУ ХМАО – Югры «Сургутская клиническая психоневрологическая больница» информирует о размещении памятки, разъясняющей права инвалидов на внеочередное получение услуг.
Памятка подготовлена на основании Указа Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» и разработана БУ ХМАО – Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания».
Кто имеет право на внеочередное обслуживание:
инвалиды I и II групп;
дети-инвалиды, а также лица, их сопровождающие (льгота действует, только если ребёнок находится рядом);
инвалиды III группы обслуживаются по общим правилам.
Где действует право на внеочередное обслуживание:
медицинские учреждения (поликлиники, больницы, аптеки, санатории и др.);
образование и культура (детские сады, школы, музеи, библиотеки, театры и др.);
государственные органы (социальный фонд, МФЦ, налоговые службы, суды и др.);
связь и ЖКХ (почтовые отделения, офисы мобильных операторов, управляющие компании и расчётные центры);
предприятия торговли, услуг и общепита (магазины, кафе, ателье, мастерские, в том числе автозаправочные станции);
прочие организации (юридические службы, банки и другие сферы, оказывающие услуги населению).
Как правильно воспользоваться своим правом:
предъявить документ, удостоверяющий пенсионное обеспечение с отметкой об инвалидности, либо справку об установлении статуса «инвалид»;
сообщить о своём праве сотруднику, кассиру или администратору;
при наличии электронной очереди — выбрать льготную категорию в терминале или обратиться за приоритетным талоном к стойке информации.
Что делать, если в обслуживании отказали:
попросить руководство пригласить администратора или заведующего;
описать ситуацию в Книге отзывов и предложений;
направить заявление в Роспотребнадзор или Прокуратуру.
Обращаем внимание: человек с инвалидностью может нуждаться в приоритете — пропустите его в очереди, в том числе на автозаправочной станции.