В сентябре через платформу обратной связи (ПОС) поступило 395 обращений граждан. Рассмотрим один из вопросов, поступивших на платформу в прошлом месяце.
❓Могу ли я сменить страховую медицинскую организацию?
✅ Застрахованные лица имеют право заменить страховую медицинскую организацию, в которой они застрахованы, один раз в течение календарного года, но не позднее 1 ноября.
Есть исключения, когда сделать это можно чаще:
▪при изменении места жительства (исключение – переезд в другой населённый пункт в пределах одного субъекта РФ);
▪если страховая медицинская организация прекратила свое действие.
Как это сделать?
Нужно подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации:
▪в пункте выдачи полисов выбранной страховой медицинской организации;
▪через портал «Госуслуги» (раздел «Услуги» – «Здоровье» – «Управление полисом ОМС» – Изменить регион страхования или страховую компанию»). Далее укажите причину смены страхования и заполните заявление.
Срок оказания услуги – 1 рабочий день.
__________________________
Платформа обратной связи (ПОС) – это федеральная информационная система для оперативного решения актуальных проблем граждан.
Как использовать ПОС?
Вы можете направить свое сообщение через:
▪портал Госуслуг:
pos.gosuslugi.ru/landing/;
▪мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
▪официальный сайт ТФОМС Югры (раздел «Сообщите, что вас волнует»):
www.ofoms.ru/;
▪официальная страница ТФОМС Югры в социальной сети «В Контакте»:
https://vk.ru/fomsugra (баннер «Сообщить о проблеме»).
#тфомс_югры_вопросответ
