Как часто вы собираете обратку от своих учеников?
Мы давно заметили что многие авторы не углубляются в обратную связь, и очень зря. Потому что именно здесь лежат ответы на вопросы о том, как улучшить курс и какие дальнейшие продукты делать. А ответы на эти вопросы могут заметно увеличить выручку любой школы)
Главное — задавать правильные вопросы. Вот конкретика, разделили по направлениям 👇
📚 1. Для улучшения текущего курс
«Всё ли вам понравилось?» – здесь явно недостаточно. Лучше выяснить, что именно помогло ученику, а что мешало обучению:
— Какой урок оказался для вас самым полезным и почему?
— Какая тема показалась сложной или осталась непонятной?
— Было ли что-то, чего вам не хватило в программе?
— Какие задания или материалы помогли применить знания на практике?
— Что бы вы изменили в курсе, если бы проходили его ещё раз?
Так вы найдете слабые места программы, уберете лишнее и добавите то, что действительно нужно ученикам.
А классный, проработанный курс сильно повысит рекомендации и интерес к вашим дальнейшим продуктам.
🎯 2. Для понимания результатов учеников
Иногда автору кажется, что курс должен привести к одному результату, а ученики ценят совсем другое.
Тут помогут такие вопросы:
— Что вы теперь умеете делать такого, чего не умели до курса?
— Удалось ли применить полученные знания на практике?
— Что получилось лучше всего, а с чем пока возникают сложности?
— Какую задачу вы хотели решить, когда покупали курс? Удалось ли это сделать?
Так вы быстрее поймёте, какие результаты действительно получает аудитория и какие из них стоит сильнее раскрыть в программе и описании курса.
🚀 3. Для идей на следующий курс
Здесь начинается самое интересное. Ученики уже знакомы с вашей экспертизой и могут подсказать, куда им хочется двигаться дальше.
— Что вам хотелось бы изучить по этой теме дальше?
— Какая задача у вас возникла после прохождения курса?
— В чём вы пока не чувствуете себя уверенно?
— Какой результат вы хотели бы получить следующим?
— Если бы я создал ещё один курс, чему вам было бы интереснее всего научиться?
Условно, после курса по созданию контента ученики могут захотеть разобраться в продвижении, а после обучения дизайну — научиться находить клиентов. Здесь ничего нового)
🔎 4. Спрашивайте не только в конце
Необязательно ждать, пока ученик пройдёт весь курс. Обратку можна начать собирать прямо во время обучения.
После нескольких первых уроков можно спросить:
— Всё ли понятно в программе и удобно ли проходить уроки?
— Получается ли применять знания на практике?
— Чего вам не хватает, чтобы двигаться дальше?
Таким образом сможете исправить проблему в процессе обучения, а не спустя несколько месяцев.
📝 5. Не превращайте обратную связь в экзамен
Нет смысла отправлять ученикам анкету из 30 вопросов. Достаточно выбрать 5–7 самых важных и дать возможность ответить своими словами.
Еще можно добавить общий вопрос, на который они могут свободно ответить своими словами, например «Что ещё вы хотели бы мне рассказать о курсе?». Иногда именно в свободном ответе появляются самые интересные идеи.
__________
✅ Нейролайфхак
Всю полученную с вопросов информацию можно выгрузить в нейронку, которая сама все проанализирует, соберет слабые точки и даст идеи на перспективу. Это особенно полезно, если у вас много учеников и много обратной связи🙂
Мы давно заметили что многие авторы не углубляются в обратную связь, и очень зря. Потому что именно здесь лежат ответы на вопросы о том, как улучшить курс и какие дальнейшие продукты делать. А ответы на эти вопросы могут заметно увеличить выручку любой школы)
Главное — задавать правильные вопросы. Вот конкретика, разделили по направлениям 👇
📚 1. Для улучшения текущего курс
«Всё ли вам понравилось?» – здесь явно недостаточно. Лучше выяснить, что именно помогло ученику, а что мешало обучению:
— Какой урок оказался для вас самым полезным и почему?
— Какая тема показалась сложной или осталась непонятной?
— Было ли что-то, чего вам не хватило в программе?
— Какие задания или материалы помогли применить знания на практике?
— Что бы вы изменили в курсе, если бы проходили его ещё раз?
Так вы найдете слабые места программы, уберете лишнее и добавите то, что действительно нужно ученикам.
А классный, проработанный курс сильно повысит рекомендации и интерес к вашим дальнейшим продуктам.
🎯 2. Для понимания результатов учеников
Иногда автору кажется, что курс должен привести к одному результату, а ученики ценят совсем другое.
Тут помогут такие вопросы:
— Что вы теперь умеете делать такого, чего не умели до курса?
— Удалось ли применить полученные знания на практике?
— Что получилось лучше всего, а с чем пока возникают сложности?
— Какую задачу вы хотели решить, когда покупали курс? Удалось ли это сделать?
Так вы быстрее поймёте, какие результаты действительно получает аудитория и какие из них стоит сильнее раскрыть в программе и описании курса.
🚀 3. Для идей на следующий курс
Здесь начинается самое интересное. Ученики уже знакомы с вашей экспертизой и могут подсказать, куда им хочется двигаться дальше.
— Что вам хотелось бы изучить по этой теме дальше?
— Какая задача у вас возникла после прохождения курса?
— В чём вы пока не чувствуете себя уверенно?
— Какой результат вы хотели бы получить следующим?
— Если бы я создал ещё один курс, чему вам было бы интереснее всего научиться?
Условно, после курса по созданию контента ученики могут захотеть разобраться в продвижении, а после обучения дизайну — научиться находить клиентов. Здесь ничего нового)
🔎 4. Спрашивайте не только в конце
Необязательно ждать, пока ученик пройдёт весь курс. Обратку можна начать собирать прямо во время обучения.
После нескольких первых уроков можно спросить:
— Всё ли понятно в программе и удобно ли проходить уроки?
— Получается ли применять знания на практике?
— Чего вам не хватает, чтобы двигаться дальше?
Таким образом сможете исправить проблему в процессе обучения, а не спустя несколько месяцев.
📝 5. Не превращайте обратную связь в экзамен
Нет смысла отправлять ученикам анкету из 30 вопросов. Достаточно выбрать 5–7 самых важных и дать возможность ответить своими словами.
Еще можно добавить общий вопрос, на который они могут свободно ответить своими словами, например «Что ещё вы хотели бы мне рассказать о курсе?». Иногда именно в свободном ответе появляются самые интересные идеи.
__________
✅ Нейролайфхак
Всю полученную с вопросов информацию можно выгрузить в нейронку, которая сама все проанализирует, соберет слабые точки и даст идеи на перспективу. Это особенно полезно, если у вас много учеников и много обратной связи🙂