Загружаем изображение…
«Какой процент успешных переговоров бывает у тебя? И можно ли считать неудачные переговоры поражением?» - вопрос из анкеты.
Хочется ответить цитатой какого-то боксера. "Не важно сколько раз ты упал, важно сколько раз ты поднялся."
Ситуация № 1.
Ты добился согласия клиента, но ради сделки снизил цену, пообещал невозможные сроки и взял на себя лишние обязательства.
Ты выиграл?
Ситуация № 2.
Ты понял, что условия сделки тебе невыгодны, и отказался от неё.
Вы не договорились. Но ты избежал убытков и сохранил ресурсы.
Это поражение?
Процент заключённых сделок сам по себе мало что говорит о качестве переговорщика.
Важно другое:
— Достиг ли ты своей цели?
— На какие уступки пришлось пойти?
— Какова цена результата?
— Что ты получишь, если не договоришься?
— Реально ли выполнить достигнутые договорённости?
Иногда отказ от сделки — правильное решение. А иногда формальное согласие оказывается настоящим проигрышем.
И ещё. Не договориться сегодня — не значит потерять возможность договориться завтра.
Можно честно признать, что сейчас решение не найдено, сохранить отношения и оставить дверь открытой:
«Похоже, сейчас мы не можем найти подходящие обоим условия. Если обстоятельства изменятся, давайте вернёмся к обсуждению».
Это не гарантия будущей сделки, но вероятность продолжить диалог имеется.
Так сколько переговоров нужно выигрывать?
Благодарен автору вопроса, потому, что не веду такую статистику.
Я бы оценивал не количество побед, а качество решений.
Хороший переговорщик умеет не только договариваться. Он понимает, когда продолжать, когда менять условия, а когда вовремя остановиться.
Иногда лучший результат переговоров — не подписанный договор, а сохранённая возможность договориться завтра.
Хочется ответить цитатой какого-то боксера. "Не важно сколько раз ты упал, важно сколько раз ты поднялся."
Ситуация № 1.
Ты добился согласия клиента, но ради сделки снизил цену, пообещал невозможные сроки и взял на себя лишние обязательства.
Ты выиграл?
Ситуация № 2.
Ты понял, что условия сделки тебе невыгодны, и отказался от неё.
Вы не договорились. Но ты избежал убытков и сохранил ресурсы.
Это поражение?
Процент заключённых сделок сам по себе мало что говорит о качестве переговорщика.
Важно другое:
— Достиг ли ты своей цели?
— На какие уступки пришлось пойти?
— Какова цена результата?
— Что ты получишь, если не договоришься?
— Реально ли выполнить достигнутые договорённости?
Иногда отказ от сделки — правильное решение. А иногда формальное согласие оказывается настоящим проигрышем.
И ещё. Не договориться сегодня — не значит потерять возможность договориться завтра.
Можно честно признать, что сейчас решение не найдено, сохранить отношения и оставить дверь открытой:
«Похоже, сейчас мы не можем найти подходящие обоим условия. Если обстоятельства изменятся, давайте вернёмся к обсуждению».
Это не гарантия будущей сделки, но вероятность продолжить диалог имеется.
Так сколько переговоров нужно выигрывать?
Благодарен автору вопроса, потому, что не веду такую статистику.
Я бы оценивал не количество побед, а качество решений.
Хороший переговорщик умеет не только договариваться. Он понимает, когда продолжать, когда менять условия, а когда вовремя остановиться.
Иногда лучший результат переговоров — не подписанный договор, а сохранённая возможность договориться завтра.
Просмотры: 5