❌ Так не очень:
- Сколько будет стоить ремонт?
- Приезжайте, посмотрим.
✅ Лучше так:
- Подскажите марку, модель и год автомобиля и опишите, что вас беспокоит. Скажем, что можно оценить заранее. Если потребуется диагностика - отдельно объясним её условия. После проверки согласуем необходимые работы и стоимость.
Такой ответ не обещает точную цену до осмотра, но делает следующий шаг понятным.
Сохраните как шаблон для общения с клиентами.
А если ваш автосервис начинает работать с Почини.Онлайн - зарегистрируйте аккаунт и изучите доступный сценарий подключения.
Рекламный пост