Digital-галера

А что вам интересно знать про клуб Галера? 👆

Всем привет! Мы в Галере хотим и дальше делать для вас полезный контент, поэтому хотим засинхрониться и узнать, о чем вам было бы интересно и актуально читать на нашем канале? Голосуйте в опросе выше 👆

Не нашли подходящего варианта? Пишите свой в комментариях)

P.S. Вариантов можно выбрать несколько, но просим выбрать буквально 2-3 самых приоритетных для вас 🔵

Выдержит ли твоя компания кризисный конец года: проверь по 10 пунктам

🔵 Всем привет, на связи Наташа. Давайте быстро проверим, выдержит ли ваша компания кризисные изменения конца года. В карточках 10 пунктов: пройдись по ним и посчитай, сколько у тебя реально внедрено.

Расшифровка 👇

✔️ 0–3 пункта внедрено — ты пока управляешь бизнесом вручную, а значит любые изменения вносят ещё больше хаоса и для тебя, и для твоей команды = легко сбивают столку

✔️ 4–7 пункта — система формируется, но есть серьёзные «дырки» в планировании / менеджменте, из-за которых ресурс твоего проекта расходуется неэффективно = любые изменения стоят вам дороже

✔️ 8–10 — у тебя уже есть управленческий контур, который позволяет бизнесу работать не только на твоём личном контроле

Сколько галочек поставили?)

250 000 ₽ может стоить владельцу студии бесплатный персейл

И это только ваше время, без разработчиков, которых вы подключаете на оценку.

Посчитайте стоимость своего часа и посмотрите, на что уходит каждый из них. Если половина уходит на брифы, созвоны и оценки для клиентов, которые ещё ничего не купили, то при заработке владельца 500 000 ₽ это больше 80 часов и около 250 тысяч в месяц. Неприятно...

Деньги чаще всего уходят, когда встреч становится четыре вместо двух, а оценку пишут разработчики вместо своей основной работы.

Чтобы этого не происходило, пресейлу нужны правила 👆

Сделали клиенту скидку, и маржа упала с 60% до 34%. Как посчитать, сколько вы на самом деле зарабатываете на проекте

Агентство по факту продаёт время своих людей, поэтому и считать, сколько вы зарабатываете на клиенте, нужно от их часов. Пока часы не записаны, видно только общую прибыль агентства, а какой клиент её съедает, непонятно. Так и получается, что клиента считают ключевым, любимыми и и вообще самым классным, ведь он стабильно платит, например, 200+ тысяч, а после пересчёта оказывается, что агентству с него остаётся по факту около 20 тысяч...

Что делать:

1. Посчитайте, сколько стоит час каждого человека в команде. Разделите его месячную зарплату на количество рабочих часов, их примерно 170. И помните, что зарплата на руки это ещё не все расходы на человека: налоги, взносы и отпускные добавляют к ней сверху около 44%.

2. Записывайте часы по каждому клиенту сразу после задачи. Например, отмечайте тегами в Notion: закончили встречу и тут же записали, сколько на неё ушло. В конце проекта сверьте, сколько часов планировали и сколько потратили на самом деле. Переписку с клиентом тоже считайте: в чатах легко набирается по 10 часов в месяц на всю команду, а созвон по тем же вопросам занимает около часа.

3. Посчитайте маржу конкретного проекта. Из того, что платит клиент, вычтите часы команды по их стоимости и деньги подрядчикам на этот проект. Бухгалтера, финансиста и офис сюда не включайте, это расходы всего агентства. И не раскидывайте их по проектам поровну: так маленький, но выгодный проект легко уйдёт в минус на бумажках, и вы закроете его по ошибке. Хорошая маржа для агентства - от 50%: это когда на сам проект уходит меньше половины денег клиента.

4. Пересчитывайте, когда клиент торгуется. Если вы планировали продать проект с маржой 60%, а клиент выторговал цену ниже, может оказаться, что вы работаете с маржой уже 34%. Перед тем как согласиться на скидку, подставьте новую цену в расчёт и посмотрите, сколько останется вам.

Когда видна маржа каждого проекта, понятно, кому пора поднять цену, а где проще сократить часы команды, например поставить на проект специалиста грейдом ниже. Начните с проверки клиента, которого сейчас считаете самым важным и проверьте, реально ли вы на нем зарабатываете)

Что разобрать в агентстве, когда наконец появилось время

С 11 по 14 октября Директ отвалился, и у многих агентств работа просто встала. Повторения никто не хочет, но если что-то подобное опять случится или у вас просто появится свободное время, вот дела, до которых обычно не доходят руки. Сохраните, чтобы в такой день не думать, за что взяться 🙌️️️️️️

🔵Посчитайте рентабельность каждого клиента. Сложите часы, которые команда тратит на клиента, переведите их в деньги и вычтите из того, что он платит. Частая история: клиента считают ключевым, он платит 200+ тысяч, а после пересчёта выходит, что агентству с него остаётся в 10 раз меньше... Подробнее об этом расскажем в следующем посте.

🔵Соберите кейсы по сданным проектам. Пока все загружены, до них обычно не доходят руки, и сданные проекты так и лежат без описания. Если кейсы вы собираете сами, сядьте и оформите хотя бы последние работы. А в идеале найдите на кейсы отдельного человека.

🔵Пропишите регламенты для каждого человека в команде: что он делает на проекте и в каком порядке. Пока это только у вас в голове, команда не знает, а как правильно. Обычно регламенты пишут, только когда уже произошел какой-то факап на проекте, хотя сесть за них можно и заранее и сделать все за 1-2 дня.

🔵Пройдитесь по старым контактам в CRM: по тем, кто отказался, кто оставил заявку и пропал, и кто сказал вернуться к разговору после праздников. Без плана по этим людям договоры просто уходят, и так можно потерять больше трети клиентов. За годы в CRM копятся тысячи людей, которые когда-то интересовались вашими услугами, и держать связь с ними нужно постоянно.

🔵Составьте список того, что ещё можно предложить текущим клиентам. Часто клиент просто не знает, что вы умеете больше. Спросите его, знает ли он, что вы делаете ещё, например, SEO: после такого вопроса клиент может отдать вам целиком ещё одну задачу.

А чем бы вы дополнили этот список?

Юрист, который выиграл для агентств суды на 7 млн ₽, теперь консультирует в чате Галеры

Законы и налоговая система для бизнеса сейчас меняются постоянно. Главное тут не запутаться и узнавать о новых правилах раньше, чем придёт штраф или претензия от клиента.

Резидентам Галеры разобраться помогают три вещи:

🔵Регулярные эфиры с экспертами и юристами. Только за последний год мы говорили про самозанятых, НДС и налоговую реформу, риски ИП в 2026 году и многое другое. Записи всегда остаются в лектории клуба, и к ним можно вернуться в любой момент, а во время эфиров можно (и нужно!) задавать вопросы по своим ситуациям.

🔵Обсуждения в чатах. С вопросом можно прийти в любой чат клуба с хэштегом #запрос, и на него отвечают другие резиденты. Все открыто делятся своими ситуациями, поэтому никогда не чувствуешь себя не один на один с проблемой.

🔵Новый чат юридической поддержки! С вопросом, который горит прямо сейчас, можно сразу прийти к эксперту. В отдельном чате резидентам теперь отвечает Виктория Матвеева, основатель юридической компании Advert law. У неё больше 9 лет опыта в юриспруденции и выигранные на стороне агентств суды на сумму больше 7 млн ₽. Приходить к ней можно с договорами с клиентами и командой, маркировкой рекламы и персональными данными, проверками РКН и ФАС и любыми другими юридическими вопросами digital-бизнеса.

Посмотреть, как это устроено изнутри и узнать подробности, можно на бесплатной онлайн-экскурсии в Галеру. За 40 минут в Zoom покажем базу знаний, биржу лидов и чаты и познакомим с резидентами.

🔵Записаться на экскурсию

5 самых явных признаков дробления

Если УСН «Доходы» правда отменят, как предлагает «Деловая Россия», про это задумаются многие.

Несколько ИП и ООО рядом - обычная история для агентства: партнёр на своём ИП, жена ведёт SMM, разработка вообще отдельно. Само по себе это не запрещено. Вопросы у налоговой появляются, когда видно, что бизнес один, а разделили его ради налогов. Тогда налоговая доначисляет все налоги, которые вы не заплатили, и сверху пени, сейчас это ещё 30-40% от суммы.

В карточках рассказали про пять признаков, по которым налоговая видит один бизнес на нескольких юрлицах 👆

Налоги ×2,5: упрощёнку 6% хотят отменить

🔵Честно, у меня жопа горит. Читаю и не знаю, как комментировать, хочется закрыть глаза и плакать.

15 октября «Деловая Россия» представила на своём форуме программу из 52 предложений по "трансформации российской экономики". Среди предложений:

❌️️️️️️️Отменить УСН «Доходы» со ставкой 6% (8% на автоУСН). Сильнее всего ударит по бизнесу с выручкой 10-20 млн в год: налоговая нагрузка вырастет в 2,5 раза и больше, работать станет невыгодно.
❌️️️️️️️Снизить порог НДС на автоУСН с 60 до 20 млн выручки. Это режим, на который малый бизнес начал массово переходить только в этом году.
❌️️️️️️️Отменить пониженные ставки УСН в регионах или запретить применять их к выручке от клиентов из других регионов.
❌️️️️️️️Отменить патент. Порог по нему и так срезали до 20 млн в этом году, а дальше по плану было 15 млн в 2027-м и 10 млн в 2028-м.

По сути это звучит так: убрать у малого бизнеса все льготы и приравнять его к большому. Всем платить полные налоги. Ну осталось только сверху 22% НДС бахнуть, чего уж мелочиться с этими 5-7%))

Прошлый удар с НДС по бизнесу прилетел очень сильно. Я регулярно общаюсь с предпринимателями, и каждый второй-третий говорит, что НДС их прям добил и с патентов пришлось слететь. Если примут вот это, по масштабу будет мощнее, чем появление НДС, или как минимум сопоставимо...

Я хочу верить, что программу не примут. Потому что если примут, я слабо представляю, как малый бизнес вообще будет существовать. И мне правда интересно, во что таким образом "трансформируется" экономика)

Какие ваши ставки, нас реально ждет такой пи*дец или просто раздувают?