Продукт хороший, упаковку уже переделали, а берут всё равно плохо. Знакомо?
Я разобрал свежую историю йогуртов Solo от Экомилка. Компания хотела обновить дизайн, а в итоге придумала новый бренд Oh!Dessert.
Причина оказалась неожиданной. Покупатели просто не понимали, что лежит в баночке.
Вот три вывода, которые пригодятся каждому, кто делает свой продукт:
1. Название рассказывает о содержимом раньше картинки. Solo звучит как один вкус, а внутри был слоёный десерт. Человек ждал простой йогурт, видел цену десерта и уходил.
2. Цвет подсказывает, еда ли это вообще. У молочной полки свои привычные цвета, белый и синий. Упаковку Solo часть людей не считывала как продукт питания. Oh!Dessert сделали насыщенно-синим.
3. Упаковка должна показывать, когда это есть. Йогурт берут на завтрак. Десерт берут, чтобы порадовать себя. На новой упаковке нарисовали маленький десерт, будто его только что подали к столу.
Сам я вынес отсюда одно. Красоту и понятность чинят по отдельности. Можно годами улучшать упаковку и так и не объяснить, что внутри.
Как за один вечер проверить свой продукт на эту ошибку, я расписал в статье.
#психологияпотребителя #упаковка #свойпродукт #брендинг #запускпродукта
- - -
Тарас Лазаренко
Я разобрал свежую историю йогуртов Solo от Экомилка. Компания хотела обновить дизайн, а в итоге придумала новый бренд Oh!Dessert.
Причина оказалась неожиданной. Покупатели просто не понимали, что лежит в баночке.
Вот три вывода, которые пригодятся каждому, кто делает свой продукт:
1. Название рассказывает о содержимом раньше картинки. Solo звучит как один вкус, а внутри был слоёный десерт. Человек ждал простой йогурт, видел цену десерта и уходил.
2. Цвет подсказывает, еда ли это вообще. У молочной полки свои привычные цвета, белый и синий. Упаковку Solo часть людей не считывала как продукт питания. Oh!Dessert сделали насыщенно-синим.
3. Упаковка должна показывать, когда это есть. Йогурт берут на завтрак. Десерт берут, чтобы порадовать себя. На новой упаковке нарисовали маленький десерт, будто его только что подали к столу.
Сам я вынес отсюда одно. Красоту и понятность чинят по отдельности. Можно годами улучшать упаковку и так и не объяснить, что внутри.
Как за один вечер проверить свой продукт на эту ошибку, я расписал в статье.
#психологияпотребителя #упаковка #свойпродукт #брендинг #запускпродукта
- - -
Тарас Лазаренко