Ан-Джела. Учитесь правильно формулировать свои желания
У нас в тренажёрке оказалось целых три кабинета массажа. Но попасть туда я пытался долго, никак не могли совпасть по времени, мне нужны были выходные. И тут пишут: у нас появился супер специалист, и принимает как раз по субботам.
А я сейчас много занимаюсь спортом, мне надо растяжку, мобильность, гибкость, в общем, чтобы ноги пошире раскрывались.
Вот примерно так я и сформулировал задачу массажисту.
Это была ошибка.
Анжела посмотрела на меня и сказала, что часа нам точно не хватит. Надо два. Ну ок.
Мне сделали массаж диафрагмы. Массаж органов — разложили их туда, где они, по мнению Анжелы, должны лежать. Массаж челюсти: по ходу выяснилось, что она у меня очень сильная, стоит не так, чем-то там щелкает, нужно еще плюс три пальца в рот. И что Анжела, если что, специалист дипломированный, переживать не о чем.
Это меня одновременно успокоило и расстроило, потому что теперь оснований сбежать уже точно не было. И я лежал дальше и пытался понять, каким таким маршрутом мы идём к моим широко раскрывающимся ногам.
На ушах понял, что проблема вообще не в Анжеле. Она услышала «хочу лучше двигаться» и честно пошла разбираться со всем организмом, который этому мешает. А я-то в голове представлял совершенно конкретную услугу, только почему-то решил, что другой человек сам догадается, что именно я имею в виду.
Мы вообще постоянно так делаем. Сотруднику говорим «сделай нормально», подрядчику — «хочу, чтобы было красиво». В собственной голове картинка абсолютно ясная, поэтому кажется, что остальным её тоже выдали. Не выдали.
Анжела, например, вообще оказалась очень исполнительной. Это ТЗ хромало. Но на второй сеанс я, наверное, не пойду:))
Деньги не пахнут. До какого-то момента
Недавно я познакомился с Максом, Макс — чемпион России по бодибилдингу, тренирует серьёзных дядек по договору: вот вы до, вот вы после, не получилось — деньги назад.
Познакомились мы очень органично для этой темы: лепили пельмени и пили вино.
Точнее, вино пил Макс. Я пил колу зеро.
Макс спросил, почему я не пью. Я объяснил, что если начну, то дальше там обычно появляется текила, джин, Jägermeister и солёный огурец.
Он сказал: «Магазин внизу».
Хороший тренер сразу ищет способ помочь клиенту.
А потом приехал его друг Сергей, которого Макс несколько лет назад подсадил на спорт, питание и всю эту здоровую жизнь.
Только был нюанс: у Сергея к этому моменту уже много лет был кальянный бизнес. И нормальный такой доход. И вот Серёга приходит к команде и говорит: ребята, это токсичный бизнес, закрываем. Будем делать смузи и ПП-вафли с белковой начинкой.
Потому что когда ты только начинаешь заниматься бизнесом, обычно вопрос один: где тут деньги? Если деньги есть, значит, хорошая идея. Деньги, как известно, не пахнут.
А потом проходит какое-то количество лет, базовые вопросы с деньгами более-менее решаются, и ты внезапно начинаешь нюхать:))
У нас в «Атлантах» недавно был похожий разговор с владельцем ломбарда. Его спросили, не считает ли он свой бизнес токсичным: всё-таки люди иногда несут туда последнее.
Он объяснял, что ситуации бывают разные. Кому-то срочно нужны деньги на операцию, банк не даст их сегодня, а ломбард даст. Где-то он сам возвращает человеку вещь и не берёт денег, если видит совсем тяжёлую историю. То есть для себя он довольно чётко понимает, где заканчивается бизнес и начинается то, на чём лично он зарабатывать не готов.
Мне кажется, это вообще побочный эффект взросления в бизнесе.
Сначала выбираешь, на чём можешь заработать.
А потом уже появляется второй вопрос: на чём ты всё ещё готов зарабатывать.