ВЫ ПРОДАЁТЕ ЦЕННОСТЬ ИЛИ ПРОСТО БОИТЕСЬ ПОКАЗАТЬ ЦЕНУ?
«Я не публикую цены. Сначала нужно пообщаться с клиентом и донести ценность».
Звучит профессионально.
Иногда это стратегия продаж.
А иногда, просто страх увидеть, сколько людей уйдёт, увидев 30 000 ₽.
И это две совершенно разные ситуации.
Представьте клиента.
Он заходит на сайт. Смотрит портфолио. Ему нравится. Ищет цену.
Её нет.
Нужно оставить телефон, дождаться ответа, договориться о созвоне, поговорить 20 минут…
А клиент хотел узнать всего одну вещь: это 15 000 ₽ или 80 000 ₽?
Возможно, Вы не увеличили ценность.
Вы просто добавили препятствие перед покупкой.
Но есть и обратная ситуация.
Если Вы продаёте не «час съёмки + 50 кадров», а сложный продукт: подготовку, стилизацию, несколько съёмок, альбом, печать, сопровождение. Голая цифра действительно может работать против Вас.
Поэтому вопрос не «показывать цену или нет».
Вопрос другой:
может ли клиент понять, за что он платит, без Ваших объяснений?
Если да, цену стоит показать.
Если нет, созвон действительно может быть частью продажи.
А есть ещё два варианта, о которых почему-то забывают:
- «Съёмка от 25 000 ₽»
- «Большинство клиентов тратят 25–45 тыс. ₽».
Клиент понимает порядок цены, а Вы сохраняете возможность продать более дорогой вариант.
Сомневаетесь какой вариант именно Ваш? Протестируйте.
Возьмите следующие 20–30 заявок.
Половине показывайте цену сразу.
Половине - только после короткого разговора.
И сравните:
- сколько забронировали;
- средний чек;
- сколько исчезло после цены;
- сколько часов разговоров потребовалось на одну продажу.
Последний вопрос, который стоит себе задать:
если человек не готов купить Вашу съёмку после того, как увидел цену на сайте, Вы действительно хотите потратить 20 минут, чтобы уговорить его на созвоне?
Иногда скрытая цена повышает продажи.
А иногда она просто маскирует плохую конверсию лишними разговорами.
#ФинансыДляФотографа
«Я не публикую цены. Сначала нужно пообщаться с клиентом и донести ценность».
Звучит профессионально.
Иногда это стратегия продаж.
А иногда, просто страх увидеть, сколько людей уйдёт, увидев 30 000 ₽.
И это две совершенно разные ситуации.
Представьте клиента.
Он заходит на сайт. Смотрит портфолио. Ему нравится. Ищет цену.
Её нет.
Нужно оставить телефон, дождаться ответа, договориться о созвоне, поговорить 20 минут…
А клиент хотел узнать всего одну вещь: это 15 000 ₽ или 80 000 ₽?
Возможно, Вы не увеличили ценность.
Вы просто добавили препятствие перед покупкой.
Но есть и обратная ситуация.
Если Вы продаёте не «час съёмки + 50 кадров», а сложный продукт: подготовку, стилизацию, несколько съёмок, альбом, печать, сопровождение. Голая цифра действительно может работать против Вас.
Поэтому вопрос не «показывать цену или нет».
Вопрос другой:
может ли клиент понять, за что он платит, без Ваших объяснений?
Если да, цену стоит показать.
Если нет, созвон действительно может быть частью продажи.
А есть ещё два варианта, о которых почему-то забывают:
- «Съёмка от 25 000 ₽»
- «Большинство клиентов тратят 25–45 тыс. ₽».
Клиент понимает порядок цены, а Вы сохраняете возможность продать более дорогой вариант.
Сомневаетесь какой вариант именно Ваш? Протестируйте.
Возьмите следующие 20–30 заявок.
Половине показывайте цену сразу.
Половине - только после короткого разговора.
И сравните:
- сколько забронировали;
- средний чек;
- сколько исчезло после цены;
- сколько часов разговоров потребовалось на одну продажу.
Последний вопрос, который стоит себе задать:
если человек не готов купить Вашу съёмку после того, как увидел цену на сайте, Вы действительно хотите потратить 20 минут, чтобы уговорить его на созвоне?
Иногда скрытая цена повышает продажи.
А иногда она просто маскирует плохую конверсию лишними разговорами.
#ФинансыДляФотографа