Немного о психологии продаж в туризме
❗️Чтобы клиент вам стал доверять, можно использовать такой прием как вначале отметить недостатки того что вы предлагаете. То есть тура как такового, либо отеля, либо номера в этом отеле и так далее. А потом уже, если клиент не прервал разговор, продолжает слушать, начните расписывать уже достоинства тура, отеля, номера в отеле, программы пребывания и так далее.
📌Если правильно выбрать интонацию, привести конкретные достоинства тура. Отеля. Номера, программы пребывания и так далее , то клиент уже проникнется к вам доверием. А это очень важно!
🌎Обращается к вам дотошный покупатель, который точно хочет узнать все о вашем предложении. И он 100% найдет недостатки в вашем предложении.
Что делает обычный продавец тура? Начинает расхваливать свое предложение, тот же отель, пытаясь скрыть недостаток. А что предлагаю вам делать я?
📞Начните с плохой новости, с недостатков. «Знаете, есть пара моментов». Например, отель не на первой, а на второй линии по отношении к пляжу. И пройти до него нужно метров 500.
А дальше продолжайте: «Но если вы готовы с этим смириться, то в остальном отель классный, питание и шведский стол превосходны, развлекательная программа замечательная, вид из окон на море и так далее.
❗Какой эффект? Мгновенное доверие! Вы сами показали слабые места отеля. Вы честны. Напряжение уходит, и клиент уже готов слушать про плюсы. Это одна из сильнейших техник в продажах. Сначала подсвечиваем минусы, а потом переходим к преимуществам.
Этот пост о важности учета психологических аспектов продаж. Ведь зачастую люди не понимают до конца почему у одних туры покупают, а у них нет. И если вам действительна тема туризма, очень рекомендую вам получить наш бесплатный гайд (инструкцию) для новичков , которая называется "Турагент с нуля: 8 шагов к первой продаже тура".
для этого перейдите по ссылке к нашему боту-помощнику и он выдаст вам этот файл в обмен на подписку на канал нашей школы Базис в МАКСе. Вот ссылка https://max.ru/id772131345990_bot
❗️Чтобы клиент вам стал доверять, можно использовать такой прием как вначале отметить недостатки того что вы предлагаете. То есть тура как такового, либо отеля, либо номера в этом отеле и так далее. А потом уже, если клиент не прервал разговор, продолжает слушать, начните расписывать уже достоинства тура, отеля, номера в отеле, программы пребывания и так далее.
📌Если правильно выбрать интонацию, привести конкретные достоинства тура. Отеля. Номера, программы пребывания и так далее , то клиент уже проникнется к вам доверием. А это очень важно!
🌎Обращается к вам дотошный покупатель, который точно хочет узнать все о вашем предложении. И он 100% найдет недостатки в вашем предложении.
Что делает обычный продавец тура? Начинает расхваливать свое предложение, тот же отель, пытаясь скрыть недостаток. А что предлагаю вам делать я?
📞Начните с плохой новости, с недостатков. «Знаете, есть пара моментов». Например, отель не на первой, а на второй линии по отношении к пляжу. И пройти до него нужно метров 500.
А дальше продолжайте: «Но если вы готовы с этим смириться, то в остальном отель классный, питание и шведский стол превосходны, развлекательная программа замечательная, вид из окон на море и так далее.
❗Какой эффект? Мгновенное доверие! Вы сами показали слабые места отеля. Вы честны. Напряжение уходит, и клиент уже готов слушать про плюсы. Это одна из сильнейших техник в продажах. Сначала подсвечиваем минусы, а потом переходим к преимуществам.
Этот пост о важности учета психологических аспектов продаж. Ведь зачастую люди не понимают до конца почему у одних туры покупают, а у них нет. И если вам действительна тема туризма, очень рекомендую вам получить наш бесплатный гайд (инструкцию) для новичков , которая называется "Турагент с нуля: 8 шагов к первой продаже тура".
для этого перейдите по ссылке к нашему боту-помощнику и он выдаст вам этот файл в обмен на подписку на канал нашей школы Базис в МАКСе. Вот ссылка https://max.ru/id772131345990_bot
Просмотры: 4
