Здесь все о корпоративном благополучии Сервис поддержки сотрудников Команда экспертов 9 направлений (от психологов и юристов до зооконсультантов) https://ponimau.com/
ПодписчикиСколько подписчиков у канала сейчас. Волна — число подписчиков в каждой точке периода. Изменение — к началу периода.650,0 %+0 за период
ПросмотрыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период. Это не просмотры за день: сколько посмотрели вчера, MAX не сообщает.94▼ 31,8 %было 156
РеакцииСколько реакций у постов, вышедших за период.18▲ 35,8 %было 15
УпоминанияСколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов. Чем крупнее круг, тем больше упоминаний в этой точке периода.58▼ 17,2 %было 72по подписке
РепостыСколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в число упоминаний.26▼ 1,0 %было 27после входа
Средний охват постаСколько просмотров в среднем набирает один пост. Считаем по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки, где есть свежие посты, — пунктиром и полыми кружками: охват всех постов на сейчас, он ещё вырастет.21▼ 31,9 %было 31
ERRКакая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 %. Линия — ERR в каждой точке периода, пунктир — ERR прошлого такого же периода. Точки с постами моложе двух суток — полые кружки на пунктирном конце линии.32,7 %▼ 15,3 п. п.пунктир — было 48,0 %
Вовлечённость ERКак часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 %. Засечка на полосе — прошлый период.19,15 %▲ 9,5 п. п.
было 9,62 %
Постов в деньСколько публикаций в среднем выходит за день. Клетка — точка периода: чем темнее, тем больше постов в день.0,7▲ 13,2 %было 0,7
Доля рекламыКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества: до 10 % — низкая, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая. Рост доли отмечается красным.2,5 %▼ 1,8 п. п.
ДинамикаСверху — число подписчиков на конец каждой точки периода, снизу — прирост за точку: зелёный — подписчиков стало больше, красный — меньше. Над графиком прироста — самый большой прирост и самая большая убыль. Сколько подписалось и отписалось по отдельности, MAX не сообщает.
Рост аудитории
0подписчиков за период
Число подписчиков за период не менялось
Оценка каналаОценка канала от 0 до 100 из пяти частей: аудитория, честность роста, рекламная нагрузка, доверие и достоверность расчёта. Полоса — сколько баллов часть набрала из своего максимума. Индекс пересчитывается каждую ночь; каналы сравниваются с похожими — той же категории и размера.
Индекс качества пока не рассчитан. Он появляется у каналов от 500 подписчиков, которые публикуют посты хотя бы раз в неделю, после недели наблюдения.
ОхватыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших в каждой точке периода (а не просмотры за день). Подписан рекорд; точка с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт. Средний охват поста — по постам старше двух суток.
Просмотры и охват
94просмотров за период▼ 31,8 %
Средний охват поста — 21 просмотров (посты старше двух суток).
ВовлечённостьER — реакции, делённые на просмотры, в процентах — у постов каждой точки периода. Пунктир — ER за весь период. Изменение — в процентных пунктах к прошлому такому же периоду.
Вовлечённость подписчиков
19,15 %ER = реакции ÷ просмотры▲ 9,5 п. п.
ER каналав среднем за период
ЦитируемостьИндекс цитируемости (ИЦ) — насколько часто и какими каналами упоминают этот канал за последние 30 дней, без рекламных постов. Уровень — место среди похожих каналов. Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни).
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
РитмСколько постов в среднем выходит в каждый час каждого дня недели, время московское: чем темнее клетка, тем больше публикаций. «Лучшее время» — часы, в которые у постов старше двух суток самый высокий средний охват.
Когда и сколько публикует
ПнВтСрЧтПтСбВс
036912151821
Лучшее время:09:0018:00часы, в которые у постов самый высокий средний охват
ФорматыИз чего состоит лента. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст. Полоса и проценты — доля постов формата; справа — средний охват одного поста формата (по постам старше двух суток), полоска — сравнение с самым просматриваемым форматом.
ПубликацииКаждая точка — пост за период: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат. Так видно хиты, провалы и то, как меняется охват. У крупных каналов показаны 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных — не больше 1 500 точек.
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
ВидеоФотоДругоеразмер — реакцииПриближение — кнопками «+» и «−», щипком или Ctrl + колесо мыши; приближенный график сдвигается перетаскиванием
СводкаИтоги выбранного периода: сколько вышло публикаций, сколько у них сейчас просмотров и реакций и средний охват поста. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни, а не просмотры за день. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
Просмотрысегодня — день ещё идётТочки с постами моложе двух суток — бледные с пунктиром: их просмотры ещё растут.
РекламаКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно выше. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества. Ниже — средний охват рекламного и обычного поста и кого рекламирует канал (сайты, на которые ведут ссылки из рекламы).
Что работаетПосты периода с наибольшим числом просмотров. Полоса — просмотры относительно первого места. Превью — картинка поста, у поста без картинки — аватар канала. Просмотры — сколько у поста сейчас.
РитмСколько постов вышло в каждый день периода (бледные столбики) и среднее за 7 дней (линия): видно, разгоняется канал или затихает. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день.
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Публикации за деньСреднее за 7 дней
Данные обновлены в 04:25 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток.
Как считается индекс качества
За это время менялось многое: команда, продукты, запросы клиентов, само отношение к wellbeing и поддержке сотрудников.
Но нам захотелось отметить эту дату не цифрами и не списком достижений.
Мы спросили людей, которые создавали «Понимаю», работали вместе с нами, развивали платформу и были рядом все эти годы: «Что для вас “Понимаю”?»
И получили очень разные ответы.
Для кого-то это свобода и самореализация. Для кого-то — дом. Для кого-то — компания мечты, надёжный партнёр или фундамент спокойствия. А для кого-то — место, которое однажды изменило профессиональную жизнь.
Наверное, в этом и есть главное.
За платформами, программами, консультациями и корпоративными проектами всегда стоят люди. И за эти 10 лет вокруг «Понимаю» собралось очень много людей, с которыми нам хочется продолжать идти дальше.
Спасибо команде, специалистам, клиентам, партнёрам и всем, кто когда-либо выбирал нас, спорил с нами, давал обратную связь, предлагал идеи и помогал становиться лучше.
Сегодня уже рассказывали, какие выводы за 10 лет существования «Понимаю» сделал основатель платформы Антон Кушнер. Но одной точки зрения нам показалось мало.
Поэтому тот же вопрос задали генеральному директору Дарье Федоровой: «Что стало понятно за эти 10 лет работы с корпоративным благополучием и людьми?»
Вот её десять пунктов.
1. Сильные тоже устают. И иногда именно их состояние мы замечаем последними, потому что они дольше всех продолжают справляться.
2. Проблема редко бывает только рабочей или только личной. Деньги влияют на сон, сон — на решения, отношения — на работу. Человек не делится на отдельные части вместе с календарём.
3. Людям не всегда нужен совет. Иногда возможность спокойно проговорить то, что происходит, полезнее готового решения.
4. Низкая обращаемость не означает, что у всех всё хорошо. Иногда люди просто не знают о доступной помощи, не доверяют ей или приходят только тогда, когда уже совсем тяжело.
5. Руководитель влияет на состояние команды сильнее многих корпоративных программ. Но это совершенно не означает, что он должен становиться психологом для сотрудников.
6. Руководителю тоже нужна помощь. От человека, который должен давать другим ясность и опору, нельзя бесконечно ожидать, что он сам всегда знает ответы и справляется один.
7. Самые надёжные люди — не бесконечный резерв компании. Если им постоянно отдавать ещё одну задачу «потому что они точно справятся», в какой-то момент можно остаться без самых сильных.
8. Wellbeing не может починить плохо устроенную работу. Психолог не компенсирует хроническую перегрузку, а приложение для медитации — токсичное управление.
9. Иногда лучшее, что может сделать компания, — убрать проблему, а не научить сотрудника лучше её переносить.
10. Не обязательно всё вывозить самому.
Это легко произнести и удивительно трудно принять — и сотруднику, и руководителю.
В воскресенье «Понимаю» исполнится 10 лет, и о самом юбилее мы ещё обязательно поговорим.
А пока интересно другое.
За десятилетие вокруг wellbeing появилось много новых терминов, сервисов и технологий, но большая часть этих десяти выводов, кажется, всё равно сводится к довольно простой мысли: за любой корпоративной программой в конце концов стоит живой человек. И ему иногда нужна поддержка.
В среду мы рассказывали про Back to the Future Day, а уже в это воскресенье «Понимаю» исполняется 10 лет.
Совпадение? Возможно. Но повод хороший.
О юбилее мы ещё обязательно отдельно поговорим. А пока решили спросить человека, который видел все эти 10 лет изнутри, — основателя платформы Антона Кушнера: Что стало понятно за эти 10 лет?
Вот его список. 1. Люди идут к психологу и психотерапевту не потому, что они слабые, а потому, что долго были сильными.
2. Мы привыкли думать, что мотивация рождает действие. Но иногда всё наоборот. Когда аккумулятор на нуле, а ехать надо, машину можно завести «с толкача». Иногда сначала делаешь маленький шаг — и только потом появляется энергия продолжать.
3. Незавершённые и «висящие» задачи действительно съедают ресурс. Ментальная усталость, тревога, прокрастинация — Блюма Зейгарник была права.
4. Работодатель — одна из немногих доступных человеку психологических опор. Даже если сам сотрудник время от времени на работодателя ворчит.
5. Очень сложно поймать баланс между диверсификацией и расфокусировкой. Но расфокусировка обычно обходится дороже.
6. Если есть профессиональная проблема, бессмысленно просто нанять человека «на её решение», если внутри компании никто не понимает, как она должна решаться. Сама по себе новая должность проблему не исправит.
7. Не нужно и невозможно изменить другого человека. Зато можно, и иногда очень нужно, — менять себя.
8. Всё может стать и гораздо хуже, и гораздо лучше. Главное — помнить: текущее состояние не навсегда.
9. Списывать неприятности на страну, время, сотрудников или обстоятельства — удобная, но ошибочная позиция.
Начинать разбираться всё равно приходится с себя.
А десятый пункт пока, кажется, ещё в процессе осознания. Хотя, может быть, его подскажете вы?
Что вы поняли про «Понимаю» за эти 10 лет? Или что вообще стало для вас очевидным за последнее десятилетие: про работу, людей, поддержку и себя?
Сегодня — День «Назад в будущее» (Back to the Future Day). Именно 21 октября 2015 года Марти Макфлай и Док Браун прилетели в «будущее».
Ну а если бы машина времени была у HR — куда бы мы вернулись? Наверное, не за летающими скейтами. Скорее, чтобы чуть раньше сделать несколько вещей, которые сегодня кажутся очевидными.
Раньше начали бы говорить о выгорании. Не тогда, когда человек уже пишет заявление, а когда появляются первые сигналы: хроническая усталость, раздражительность, потеря интереса и ощущение «я больше не вывожу».
Не делали бы ставку только на офис. Пандемия довольно быстро показала: продуктивность не живёт исключительно между переговоркой и кофемашиной.
Раньше ввели бы гибкость. Не как привилегию «для избранных», а как способ учитывать разные роли, жизненные обстоятельства и реальные задачи.
Научили бы руководителей нормально давать обратную связь. Не только раз в год на performance review и не только когда что-то пошло не так.
Начали бы измерять wellbeing. Не ограничиваться «у нас есть программа поддержки», а смотреть, что происходит с нагрузкой, восстановлением, обращаемостью, стрессом и состоянием команд.
И, возможно, ещё раньше поняли бы простую вещь: будущее работы — это не только новые технологии, но еще среда, в которой человеку хватает ресурса ими пользоваться.
Машины времени у нас, увы, нет. Зато есть возможность посмотреть на прошлое и не повторять то, что уже однажды не сработало.
А что бы вы изменили в своей компании, если бы могли вернуться на пять лет назад?
