📊 Подросток выбирает — взрослый оплачивает: что производителю важно знать о спросе
В истории заказов покупателем значится взрослый. Но кто нашёл товар, выбрал персонажа, цвет и модель, а затем прислал ссылку? Для производителя ответ может изменить подход к ассортименту и продвижению.
77% подростков в исследовании SuperAwesome сообщили, что за предыдущие три месяца просили родителей или другого человека заказать товар, который они увидели или изучали.
Исследование проведено в США среди 1 909 участников 13–24 лет. Для российских компаний это повод проверить, как распределяются роли в покупке у их покупателей.
Данные о плательщике не раскрывают, кто сформировал спрос. Подросток может заинтересоваться продуктом и выбрать конкретную модель, а взрослый — одобрить покупку, предложить замену или отказаться.
Например, подростку понравились персонаж и оформление рюкзака. Взрослый оценивает размер, конструкцию, качество и цену. Производителю важно понять, на каком этапе его товар выбирают или отвергают.
Что стоит учесть в работе?
🔹 Изучать обоих участников выбора.
Опросы только взрослых покупателей могут оставить за кадром причины первоначального интереса. Обратная связь подростков помогает понять привлекательность продукта, родителей — условия, при которых покупка состоится.
🔹 Тестировать конкретный продукт.
Интерес к персонажу не означает одинакового спроса на рюкзак, футболку и настольную игру с его изображением. Проверять нужно сочетание образа, назначения, дизайна и цены.
🔹 Учитывать причины отказа.
Если подростку товар нравится, а взрослый не готов его купить, выясните почему. Проблема может быть в цене, характеристиках или недостатке информации. Каждая причина требует своего решения — от доработки продукта до уточнения его описания.
Практический шаг: добавьте в ближайшее исследование покупателей три вопроса:
• Кто первым заинтересовался товаром?
• Кто выбрал конкретную модель?
• Кто принимал окончательное решение о покупке — и что оказалось решающим?
Ответы помогут понять, кого должен заинтересовать продукт и какие условия важны для его покупки.
Источник: SuperAwesome — Culture Makers
#АИДТ #ПотребительскоеПоведение #ДетскиеТовары #Маркетинг
В истории заказов покупателем значится взрослый. Но кто нашёл товар, выбрал персонажа, цвет и модель, а затем прислал ссылку? Для производителя ответ может изменить подход к ассортименту и продвижению.
77% подростков в исследовании SuperAwesome сообщили, что за предыдущие три месяца просили родителей или другого человека заказать товар, который они увидели или изучали.
Исследование проведено в США среди 1 909 участников 13–24 лет. Для российских компаний это повод проверить, как распределяются роли в покупке у их покупателей.
Данные о плательщике не раскрывают, кто сформировал спрос. Подросток может заинтересоваться продуктом и выбрать конкретную модель, а взрослый — одобрить покупку, предложить замену или отказаться.
Например, подростку понравились персонаж и оформление рюкзака. Взрослый оценивает размер, конструкцию, качество и цену. Производителю важно понять, на каком этапе его товар выбирают или отвергают.
Что стоит учесть в работе?
🔹 Изучать обоих участников выбора.
Опросы только взрослых покупателей могут оставить за кадром причины первоначального интереса. Обратная связь подростков помогает понять привлекательность продукта, родителей — условия, при которых покупка состоится.
🔹 Тестировать конкретный продукт.
Интерес к персонажу не означает одинакового спроса на рюкзак, футболку и настольную игру с его изображением. Проверять нужно сочетание образа, назначения, дизайна и цены.
🔹 Учитывать причины отказа.
Если подростку товар нравится, а взрослый не готов его купить, выясните почему. Проблема может быть в цене, характеристиках или недостатке информации. Каждая причина требует своего решения — от доработки продукта до уточнения его описания.
Практический шаг: добавьте в ближайшее исследование покупателей три вопроса:
• Кто первым заинтересовался товаром?
• Кто выбрал конкретную модель?
• Кто принимал окончательное решение о покупке — и что оказалось решающим?
Ответы помогут понять, кого должен заинтересовать продукт и какие условия важны для его покупки.
Источник: SuperAwesome — Culture Makers
#АИДТ #ПотребительскоеПоведение #ДетскиеТовары #Маркетинг
Просмотры: 23
