🫢 Вам там код пришёл, продиктуйте цифры
Знакомая фраза? А что делать, если вы уже сообщили мошенникам код из СМС?! Главное, без паники и действуйте быстро, это поможет снизить риск потери средств и доступа к вашим аккаунтам.
Не забудьте поделиться этим постом со своими близкими. Так вы сможете обезопасить себя и своих родных от действий мошенников.
#мошенники
Знакомая фраза? А что делать, если вы уже сообщили мошенникам код из СМС?! Главное, без паники и действуйте быстро, это поможет снизить риск потери средств и доступа к вашим аккаунтам.
Собрали для вас пошаговую инструкцию как раз для таких неприятных случаев:
• Немедленно позвоните в банк
Используйте номер с официального сайта банка. Сообщите, что код из СМС стал известен третьим лицам, и попросите:
- заблокировать карту и при необходимости счета;
- отключить дистанционное обслуживание или подозрительные сессии;
- отменить заявки на переводы, кредиты и изменение данных, если они появились.
Не перезванивайте по номеру, с которого вам звонили мошенники!
• Проверьте операции
Откройте мобильный банк и внимательно изучите переводы, покупки, заявки и уведомления. Если обнаружили списание, в течение суток подайте в банк заявление о несогласии с операцией.
• Защитите аккаунты
Смените пароль в мобильном банке, на Госуслугах, в своих социальных сетях и в электронной почте, если они могли быть скомпрометированы. Проверьте, не изменились ли номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные в настройках аккаунтов. При потере доступа к Госуслугам восстановите его через официальный сайт или обратитесь в центр обслуживания.
• Не продолжайте разговор
Мошенники могут перезвонить и представиться сотрудниками «службы безопасности» банка или полиции. Они могут торопить, запугивать блокировкой счёта или требовать перевести деньги на «безопасный счет». Положите трубку и самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру.
Важно: сотрудники банка никогда не запрашивают коды из СМС или пуш-уведомлений, ПИН-код и CVC-код. Код подтверждает операцию или действие, поэтому его нельзя сообщать никому, даже если звонящий знает ваше имя, а также родственников. Сохраните номер телефона, переписку и сообщения от мошенников: эти данные могут пригодиться банку и правоохранительным органам.
Не забудьте поделиться этим постом со своими близкими. Так вы сможете обезопасить себя и своих родных от действий мошенников.
#мошенники
