▶ видео
Самое интересное из Кейс-вебинара «Шаг в будущее крупного ритейла», где Римма Гусева (ООО «ЕВРОПРОДУКТ») поделилась секретами успешного внедрения:
● Сопротивление новому неизбежно, но преодолимо. Ключ — поэтапное обучение и главный аргумент: «программа не заменяет человека, а помогает ему». Римма Гусева делится, что уже через месяц сотрудники интенсивно пользовались системой и подчёркивали её плюсы.
● Обучение на «5+» с самоорганизацией. Наиболее освоившие материал коллеги сами отвечали на вопросы других. Обучение шло не в формате «нажимайте кнопки», а в живом диалоге — с обратной связью и взаимопомощью.
● Как водители освоили работу с приложением всего за 1 день. Римма Гусева привела пример: водитель около 60 лет изучил мобильное приложение ANTOR всего за один день. Секрет — в интуитивном интерфейсе и аргументации: водитель видит рейс накануне, может оставить комментарий логисту и скорректировать точки доставки.
● Руководство задаёт тон, IT-команда — драйвер. Римма Гусева подчеркнула: это 26-й год цифровизации в компании, задача поставлена на уровне руководства, затраты обоснованы. Выделенная IT-команда, дорожная карта и технические встречи позволили развернуть две программы и выйти на желаемое сокращение трудозатрат.
● Q&A. В финале разобрали самые острые вопросы из чата. KPI после внедрения, Работа с ЭДО, сроки и порядок по дорожной карте — все из первых уст.
🎬 В прикрепленном фрагменте — живой диалог Риммы Гусевой и Андрея Денисова о самом тонком моменте внедрения: работе с людьми, обучении и преодолении сопротивления.
📺 Полную запись вебинара смотрите на RuTube-канале «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»: https://rutube.ru/video/6beef2cb499339a0230249555dd14063/?r=wd
● Сопротивление новому неизбежно, но преодолимо. Ключ — поэтапное обучение и главный аргумент: «программа не заменяет человека, а помогает ему». Римма Гусева делится, что уже через месяц сотрудники интенсивно пользовались системой и подчёркивали её плюсы.
● Обучение на «5+» с самоорганизацией. Наиболее освоившие материал коллеги сами отвечали на вопросы других. Обучение шло не в формате «нажимайте кнопки», а в живом диалоге — с обратной связью и взаимопомощью.
● Как водители освоили работу с приложением всего за 1 день. Римма Гусева привела пример: водитель около 60 лет изучил мобильное приложение ANTOR всего за один день. Секрет — в интуитивном интерфейсе и аргументации: водитель видит рейс накануне, может оставить комментарий логисту и скорректировать точки доставки.
● Руководство задаёт тон, IT-команда — драйвер. Римма Гусева подчеркнула: это 26-й год цифровизации в компании, задача поставлена на уровне руководства, затраты обоснованы. Выделенная IT-команда, дорожная карта и технические встречи позволили развернуть две программы и выйти на желаемое сокращение трудозатрат.
● Q&A. В финале разобрали самые острые вопросы из чата. KPI после внедрения, Работа с ЭДО, сроки и порядок по дорожной карте — все из первых уст.
🎬 В прикрепленном фрагменте — живой диалог Риммы Гусевой и Андрея Денисова о самом тонком моменте внедрения: работе с людьми, обучении и преодолении сопротивления.
📺 Полную запись вебинара смотрите на RuTube-канале «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ»: https://rutube.ru/video/6beef2cb499339a0230249555dd14063/?r=wd
Просмотры: 13