В Сингапуре заглянули в Guardian - одну из крупнейших аптечных сетей страны. На первый взгляд, магазин красоты: косметика, коллаген, витамины, пробиотики. Но меня заинтересовали не витрины, а то, как здесь организована помощь пациентам.
1. Фармацевт может консультировать по видеосвязи.
В Guardian работает сервис Webcam Pharmacy. Если фармацевта нет на месте, можно связаться с другим специалистом по видео.
Он уточнит жалобы, проверит, подходит ли лекарство, и проконтролирует его отпуск подготовленным сотрудником аптеки. Причём так можно получать не только некоторые безрецептурные препараты, но и рецептурные при наличии действующего местного рецепта. Неплохой пример того, как телемедицина решает вполне земную проблему: нужный специалист не всегда находится рядом.
2. Лекарства из больницы можно забрать в торговом центре.
Пациенты Singapore General Hospital могут заказать препараты по действующему назначению и получить их в одном из участвующих отделений Guardian. Особенно удобно для тех, кто постоянно принимает лекарства. Не нужно каждый раз возвращаться в больничную аптеку.
3. В аптеке помогают бросить курить и не за одну консультацию.
Guardian участвует в шестинедельной программе отказа от курения.
Это три очные и три телефонные консультации с фармацевтом, индивидуальный план и последующее сопровождение.
Мне нравится такой подход: не просто продать средство, а помогать человеку менять привычку.
4. При этом полки с БАДами вызывают вопросы.
Коллаген, комплексы для иммунитета, добавки для сна и красоты - ассортимент впечатляет. Но важная деталь: в Сингапуре БАДы не проходят обязательную государственную оценку эффективности перед продажей. За требованиями безопасности следят, однако наличие товара в Guardian не означает, что его польза доказана для конкретного человека.
Известная фирма - ещё не гарантия эффективности каждой добавки.
5. Один и тот же парацетамол: почему один препарат дороже другого?
В интернет-каталоге Guardian:
• Panadol Optizorb, 20 таблеток — 8,25 SGD (около 535 ₽).
• Panadol Actifast, 20 таблеток — 11,95 SGD (около 775 ₽).
В обоих по 500 мг парацетамола. Оба продвигаются как средства быстрого действия. Но есть важная деталь: Actifast содержит около 173 мг натрия в одной таблетке. Это нужно учитывать, например, людям, которым рекомендовано ограничивать натрий в рационе.
Разница между препаратами не только 240 рублей. Важно понимать состав, особенности лекарственной формы и ограничения. Вот почему я всегда советую смотреть дальше красивого названия на упаковке.
Мой личный вывод
Сингапурская Guardian интересна тем, что аптека здесь становится частью медицинской помощи: консультирует дистанционно, помогает получать назначенные лекарства и сопровождает пациентов. Но рядом с этим, привычный коммерческий мир витаминов, добавок и рекламных обещаний. Поэтому идеализировать сингапурские аптеки я бы не стал.
1. Фармацевт может консультировать по видеосвязи.
В Guardian работает сервис Webcam Pharmacy. Если фармацевта нет на месте, можно связаться с другим специалистом по видео.
Он уточнит жалобы, проверит, подходит ли лекарство, и проконтролирует его отпуск подготовленным сотрудником аптеки. Причём так можно получать не только некоторые безрецептурные препараты, но и рецептурные при наличии действующего местного рецепта. Неплохой пример того, как телемедицина решает вполне земную проблему: нужный специалист не всегда находится рядом.
2. Лекарства из больницы можно забрать в торговом центре.
Пациенты Singapore General Hospital могут заказать препараты по действующему назначению и получить их в одном из участвующих отделений Guardian. Особенно удобно для тех, кто постоянно принимает лекарства. Не нужно каждый раз возвращаться в больничную аптеку.
3. В аптеке помогают бросить курить и не за одну консультацию.
Guardian участвует в шестинедельной программе отказа от курения.
Это три очные и три телефонные консультации с фармацевтом, индивидуальный план и последующее сопровождение.
Мне нравится такой подход: не просто продать средство, а помогать человеку менять привычку.
4. При этом полки с БАДами вызывают вопросы.
Коллаген, комплексы для иммунитета, добавки для сна и красоты - ассортимент впечатляет. Но важная деталь: в Сингапуре БАДы не проходят обязательную государственную оценку эффективности перед продажей. За требованиями безопасности следят, однако наличие товара в Guardian не означает, что его польза доказана для конкретного человека.
Известная фирма - ещё не гарантия эффективности каждой добавки.
5. Один и тот же парацетамол: почему один препарат дороже другого?
В интернет-каталоге Guardian:
• Panadol Optizorb, 20 таблеток — 8,25 SGD (около 535 ₽).
• Panadol Actifast, 20 таблеток — 11,95 SGD (около 775 ₽).
В обоих по 500 мг парацетамола. Оба продвигаются как средства быстрого действия. Но есть важная деталь: Actifast содержит около 173 мг натрия в одной таблетке. Это нужно учитывать, например, людям, которым рекомендовано ограничивать натрий в рационе.
Разница между препаратами не только 240 рублей. Важно понимать состав, особенности лекарственной формы и ограничения. Вот почему я всегда советую смотреть дальше красивого названия на упаковке.
Мой личный вывод
Сингапурская Guardian интересна тем, что аптека здесь становится частью медицинской помощи: консультирует дистанционно, помогает получать назначенные лекарства и сопровождает пациентов. Но рядом с этим, привычный коммерческий мир витаминов, добавок и рекламных обещаний. Поэтому идеализировать сингапурские аптеки я бы не стал.
Просмотры: 16
