Сегодня кооперативному участку «Болотнинский» исполнилось 11 лет 🎂
По традиции в этот день делимся живыми историями, которые особенно дороги нашим сотрудникам 🥰
Вот одна из таких историй от начальника участка Вараксиной Светланы Геннадьевны:
Помню тот день: клиентка пришла немного растерянная. «Я плачу каждый месяц, — говорит, — а долг не уменьшается. Я уже не понимаю, куда уходят деньги». В её голосе было столько усталости… 🥺 Мы сели, спокойно всё посчитали и мягко объяснили одну важную вещь: если по кредитной карте платить только проценты, основной долг остаётся на месте. В этом и есть главная ловушка кредитных карт — в неё легко попасть: стараешься, платишь, а ничего не меняется. Без спешки подобрали вариант, как разом закрыть эту кредитную карту и дальше двигаться уже без лишних процентов. Выдали заём на удобных условиях — с комфортным ежемесячным платежом. А через пару дней она написала: «Всё закрыла. И впервые за долгое время чувствую, что всё под контролем». Вот эти слова — прямо в самое сердечко. Именно ради таких моментов мы и стараемся: не просто одобрить заявку, а предложить решение, которое действительно поможет.
С днём рождения, команда! Спасибо за ваш труд и за то, что остаётесь опорой для наших клиентов 🫂
Есть вопросы? Пишите в MAX 💚